凤台车管所:一次性业务办结方便群众
“现在到车管所办事真的方便了,原来要跑几个窗口,还要复印等,没有半天到一天时间都办不好,现在几分钟就办齐了。”这是正在凤台县公安局交管大队车管所业务大厅办理换证业务的马先生,分享车管所放管服改革后带来方便快捷的喜悦。
自今年上级部署车驾管开展“放管服”改革以来,凤台县公安局交管大队秉着“以人民为中心”的理念,多措并举,在便民服务上不断发力,在免复印、免填表、免拓印、免提交,服务窗口“一次排队、一次办结”,机动车“通道式”查验、全部使用PDA终端查验、公示办理流程、提供免费导办服务、开办小型汽车注册登记服务、开办小型汽车驾驶人全科目考试业务服务、建立车检机构等方便群众举措落地生根见效。现已实现3家联网的医疗机构,代办业务的机动车安全技术检验机构2家,18类车驾管业务一证即办从8月1日起实行。
同时,该大队车管所通过多种方式积极营造公安交管放管服改革氛围,大力宣传18类车驾管业务一证即办等服务措施,有效扩大群众知晓度,并为广大群众提供优质的一站式服务。在工作中,车驾管业务窗口工作人员开展面对面和手把手向办事群众宣传指导,细心解释有关条款,增强群众对放管服改革工作的信服度,更增强了群众对车驾管工作的满意率和满意度。(岳敬平)
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