让纠纷在茶馆中化解

本报讯王士宏今年60岁，现任濉溪县临涣镇茶馆调解中心主任，也是临涣镇法律服务所的一名法律工作者。从1986年至今，36年间，他几十年如一日地投身于人民调解工作，创新推出“一杯茶”调解法，以茶馆为阵地热心调解基层纠纷。2017年，他获评全国模范人民调解员，2021年5月荣登“中国好人榜”。

1986年，王士宏被临涣镇政府聘任为公安特派员，在这里他遇到了全国司法行政系统劳动模范、模范人民调解员周维光，就此开始了他的人民调解工作生涯。

“说实在的，刚开始我对人民调解的工作并不看好，跑断腿、磨破嘴、操透心，还不一定落个好。”王士宏回忆，当时有一位老调解员教导他，很多矛盾刚发生的时候，就是一件小事，如果不妥善处理，有可能会酿成一桩事故。如果经调解员出面调解，也许会成为一个经典的故事。

在老调解员的影响之下，王士宏暗暗下定决心，要做一名优秀的人民调解员。在工作中，他逐渐发现临涣镇有一个老规矩，当地人发生纠纷之后，争执不下就会到茶馆里面去说理。于是王士宏做出一个决定：在茶馆里建立人民调解委员会，把老规矩发扬光大，把民俗文化传承下去。

2012年，临涣镇茶馆调委会终于成立。在接下来的两年时间里，王士宏把心理学、社会学、伦理学、法学与传统文化相结合，创新推出“一杯茶”调解法，以茶暖人心，以茶说人生，以茶解纷争，以茶找支点，以茶拆面子，以茶置梯子，以茶达协议。“一杯茶”调解法在实践中反复运用，目前已取得“南有六尺巷礼让共和谐，北有一杯茶一笑泯恩仇”的社会效应。

作为人民调解员，王士宏最初的想法是面对矛盾纠纷要息事宁人，尽快平息处理。后来在工作中，他的想法逐渐有所改变。“我想更好地服务社会，想让陷入矛盾纠纷的群众尽快解脱，我认为普法到位了，群众懂法了，矛盾纠纷自然也会减少。”由此，1994年，王士宏又踏上了义务普法之路。“我就一边调解，一边做普法志愿者，两个事同时进行的。”

近年来，王士宏带领他的志愿者团队在各地进行了千余场宣讲，受教育人数达10万余人。“我们临涣镇茶馆调解中心现在已经有了志愿者队伍50多人，我今后还要努力去干，更好地把队伍带出来。”王士宏表示，他希望能带领队伍将“一杯茶”调解法推广到全省乃至全国，让更多人民调解员掌握这个技巧来更好地化解矛盾纠纷。新安晚报安徽网大皖新闻记者汪艳

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