“大眼警官”把百姓装在心里 追记濉溪县公安局临涣派出所三级警长程升华

1991年1月，程升华脱下军装，离开热爱的军营，回到家乡淮北。1993年9月，濉溪县公安局成立巡警大队，刚进入公安队伍的程升华成为第一批巡警队员。2006年，程升华正式成为一名人民警察，并被调整至临涣派出所工作。这一干，就是15年。他用行动不断续写“枫桥情”。然而这份尚在书写的平安答卷，在今年10月2日下午1时50分，戛然停笔。当天，正在

心脏突感不适，不幸因公牺牲

时钟回拨到10月1日。早上7点刚过，程升华如平常一样来到临涣派出所，准备开始一天的值班工作。从8点左右开始，建房围栏纠纷、土地租赁纠纷、秋收晾晒纠纷、家中幼儿走失……报警电话一个接着一个，程升华带着刚入警一年半的徒弟刘慧博穿街入户，第一时间赶至现场，将矛盾处理在萌芽状态。

白天在参与处置警情的间隙，考虑到假期返乡群众多，心系辖区的程升华又入户

分，海孜村一处电线杆着火警情，程升华等人忙了

点多，他们才准备回所。一天下来，一共19起警情，程升华等人心上的弦一刻不敢放松。次日早晨交班前，程升华等人又处置了好几个警情，直

分左右，程升华突然感到心脏不适，被紧急送往医院抢救。但这一次，战友们得到的是他永远离去的消息。经过1个多小时抢救，最终因

岁。临涣派出所民警李珂说：“没有想到，我以为他就是累了，也没有想到他就这么走了。”和李珂一样，不少同事的双眼早已湿润，至今还不愿

警民情谊社区和谐是走出来的

年进入公安机关，在基层派出所一待就是15年。在同事眼中，他是爱岗敬业的“强人”，不知疲倦的“铁人”，是任劳任怨的“老黄牛”，还

作为一名社区民警，程升华经常深入辖区，排查、化解“小纠纷”，坚持“抓早、抓小、抓苗头”原则，在辖区内多次排查、调处与群众利益息息相关的邻里纠纷、利益冲突、生活矛盾等，竭尽全力把这些小纠纷化解在萌芽状态。无论多棘手的纠纷，只要有他参与调解，总是能事半功倍。在这一点上，同事们体会最深。

“他大部分时间都是在走访群众，我们警组服务的群众有2万多人，随便说出一个住址，他都能回答出这户群众的基本情况。”在同一警组的徒弟刘慧博说，师父程升华在带他的时候就多次叮嘱他，当好“片警儿”必须靠走，警民情谊、社区和谐都是走出来的。“平日里他一有时间就往社区跑，发现什么‘不对头’，都会‘多问一句’，有需要他的地方，他就‘多做一些’。”农村最常见、最难调解的莫过于宅基地纠纷。2019年10月，有一起村民宅基地纠纷，连续几天矛盾始终不能调和。程升华不放弃，最终将该纠纷成功调解，彻底解

人熟、地熟、村情熟，是程升华调解工作的最大优势。因为有一双炯炯有神的大眼睛，

“老程你又来了！”“大眼，又过来转转啦！”称呼越亲切，心越近，自然更能摸清群众的所需所盼。海孜村村民张立成坦言：“不管发生什么纠纷，他都随叫随到，处理果断，大家都没意见。我们都觉得他是一个好人。”

15年成功调解各类纠纷3916件

程升华很擅长做调解工作，这得益于他多年来扎实的社区“功底”。因为工作关系，临涣镇茶馆调解中心主任王士宏与他结识十多年，评价他为“铁调警官”。

“这两年，他待得最多的地方就是‘平安茶室’。”王士宏介绍，在临涣派出所也有“平安茶室”。面对矛盾纠纷的双方，程升华会倒上一杯茶，详细了解矛盾的来龙去脉，耐心安抚当事人，尽最大努力将问题梳理清，做到矛盾不升级、不上交。

而在面对急难险重的工作时，程升华总是挺身而出，冲锋在前。临涣镇村民段某长期占用村里办公用房，有关部门多次干预无果。当派出所与村干部准备联合强行将其物品搬出时，段某拿出提前准备好的煤气罐等易燃易爆物品，扬言要“同归于尽”。紧急关头，程升华主动进屋与其谈判。进屋后，段某立即抱起煤气罐准备点火，情况十分危急，程升华第一个扑了上去，及时制止了一起恶性案件的发生。

危险面前，他挺身而出，但在每年评选优秀民警时，他却对同事说：“大家不要选我，我年纪大了，应该多选年轻人，他们表现很好，应该多鼓励，这样他们才会更快成长。”就这样，程升华一次次将荣誉“拒之门外”，可在大家的心里，他是最优秀的人民警察。15年来，他成功调解各类矛盾纠纷多达3916件。在实际工作中，为了防止出现当事人反悔的现象，他与相关部门协调，建立了“调解确认一体、部门联动一体”的司法确认机制。2018年以来，临涣派出所共司法确认案件600余件，全部有效终结，未发生一起“民转刑”案件。

一家三代从警，牢记使命初心

其实，在程升华的从警路上，他也曾迷茫过、彷徨过，是父亲程家席的谆谆教导，让他成长为一名爱岗敬业、勇于担当、素质过硬的人民警察。程家席曾是濉溪县公安局一名老警察，在基层一线踏踏实实为公安事业奉献了一生。看着那身代表正义的警服，听着爷爷对父亲的谆谆教导，女儿程苏立志长大也要成为一名警察。

三代从警，血脉传承。程升华是他父亲的骄傲，也是他女儿的榜样。程苏说，父亲在临涣派出所干了十五年，有很多次机会能调到离家更近的派出所，但都被他拒绝了。“有好几次可以调回去，但是他不想回去。他总认为自己能力有限。另外他对这个地方很熟悉，有感情，这是他不想回去的原因。”

为此，家人也曾埋怨过他，但后来也都理解了他的做法。如今，身为濉溪县公安局指挥中心接警员的程苏从父亲程升华手中接过接力棒。“爸爸出事那天早上，我刚上完夜班回家，就准时收到他的短信，提醒我说赶紧休息，不要太累了。”程苏回忆起父亲的音容笑貌，至今悲伤不已。“爷爷和父亲的言传身教，让我认识到当警察，心里要时刻装着群众，让我明白了警察的无畏担当，更加牢记警察的职责使命。我会以他们为榜样，努力工作，恪尽职守，让头顶的警徽更加闪亮。”新安晚报安徽网大皖新闻记者吕欢欢

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