淮北市供水有限责任公司 多举措优化营商环境
淮北市供水有限责任公司以方便企业获得用水为重点,从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手,精简企业办理用水的报装流程,压缩办理时限,建立健全绿色服务通道,不断提高工作效率和服务水平,优化营商环境。
公司对报装流程进行优化、精简,实行一站式服务;整合优化关联业务,最大限度缩短流转用时;通过多种方式加强与企业的沟通,实现流程更简、效率更快、标准更高;对给水接入申报材料进行精简,除对外公布需要提交的材料外,不要求企业额外提交其他材料;通过多种服务渠道,及时公布服务承诺、业务流程、收费标准、办理时限等相关政策;在淮北市人民政府、相山区、烈山区、杜集区政务服务中心分别设置供水服务窗口;设立和公布供水服务投诉电话,及时解决群众反映的问题。
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