淮北农商银行打造“书香银行”儿童绘本馆吸引众多家长孩童
在淮北农商银行淮丰支行，大学生志愿者正在辅导孩子读绘本。■ 本报记者李晓磊
宽敞明亮的大厅，摆放整齐的书柜，图画精美的绘本，还有席地而坐、静静阅读的孩子……这不是图书馆内的场景，而是淮北农商银行淮丰支行的风景。
日前，记者从淮北农商银行获悉，为响应国家对全民阅读的号召，打造淮北市首家“书香银行”，今年2月，淮北农商银行精心筹备的“儿童绘本馆”在该行淮丰支行正式对外开放。开馆半年多来，该行不仅提供了温馨、舒适的阅读空间，收藏了2000多册绘本供免费诵读，还扩大了阅读阵容，增设成人“书吧”，让来往客户、孩童在等待银行服务时有书可读、爱上阅读。
开辟阅读馆打造特色银行
“国家一直提倡‘全民阅读\’，很多70后、80后家长也开始意识到早期的绘本阅读对孩子的启蒙影响。再加上，淮北市目前没有专业服务于幼儿的绘本图书馆（绘本是“画出来的书”，指一类以绘画为主，并附有少量文字的书籍）。 ”淮北农商银行淮丰支行行长朱邦亚告诉记者，2016年该支行在探索转型发展的过程中，萌生成立小型儿童公益图书馆的想法。通过开辟阅读天地打造特色银行，为客户提供增值服务的同时，集聚口碑与人气，带动业务发展。
“经过考察，我们选择上海一家专注少儿绘本课堂的幼教公司进行合作，采购了2000多册精美丰富的儿童绘本。 ”朱邦亚介绍，2016年6月，淮北农商银行选定在位置佳、人气旺的淮丰支行，辟出一块区域作为阅读空间，成立“儿童绘本馆”。
同时，在淮北总工会和社区志愿者的帮助下，该行还争取到资金、图书等多方面的支持，为绘本馆充实了科普杂志、趣味图画、益智玩具等，让孩子们既能阅读、学习到丰富知识，又能通过益智玩具来放松心情。
聘请大学生志愿者开展绘本故事会
该行不仅提供免费阅读，还聘请大学生志愿者作为绘本馆辅导员，开展绘本故事会，提升儿童阅读兴趣；开展家庭亲子阅读沙龙，指导家长正确开展亲子阅读；针对客户不定期开展家庭教育讲座和沙龙。
今年6月，淮丰支行还扩大了阅读区域，增购了500多册社会、经济类书籍，让客户也能享受等候式阅读，一边排号、一边读书。
“有了书的陪伴，等待银行服务时就不觉得无聊了。 ”淮北农商银行客户朱磊告诉记者，每次排号等候服务时，挑本喜欢的书阅读，既能缓解一些焦躁情绪，又能培养一定的阅读兴趣。
优质增值服务带动业务发展
“以前带孩子来银行，他总呆不住、到处乱跑，自己办业务也是慌慌张张的。如今有了这些绘本，每次我业务都办好了，孩子还在那静静看书，不愿跟我走呢！ ”淮北市民李娜告诉记者，自从成立绘本馆，再来淮丰支行办业务，孩子不但主动要求同行，每次都流连忘返。
“儿童绘本馆吸引了众多的家长与孩童，虽然是炎炎夏日，但孩子们的阅读热情丝毫不减，每天我行的营业厅内都人气满满！ ”朱邦亚坦言，“书香银行”的服务模式的推出，在满足客户金融需求的同时，为广大居民和客户带来了全方位、多层次的增值服务。开展半年多来，该行不仅得到了众多客户的点赞与喜爱，积攒了满满的人气与好评，还带动了零售业务的发展。截至今年6月末，淮丰支行新增杜鹃信用卡897张，手机银行790户，易贷卡授信315户。
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