计生群众办证不困难

钟山讯今年以来,钟山县人口计生局采取有效措施方便群众办理计生证件,有力地提高了办证效率,提升了优质服务水平。

该县大力宣传办证程序。利用电视、网络、宣传栏等各种方式,将计划生育各种证件办理特别是新实施的单独二孩证件办理的条件、程序、所需材料、办理时限等信息予以公示,并印制成便民服务手册发放到群众手中,让群众真正了解办证具体条件和程序。落实首问责任制。明确专人负责,对符合办理条件并且材料齐全的,即时办结；对所带资料不全的一次告知需补齐的材料；对不符合办理条件的,耐心向群众说明不予办理的理由,做好解释工作,让群众“少跑腿”、“少走弯路”。提供优质服务。积极打造群众办证“零障碍”环境,计生办事人员严格遵守办证各项要求,规范自己的行为,耐心解答群众疑问,想方设法帮助办事群众协调解决困难和问题,做到接待群众耐心,解决问题真心,帮助群众诚心。

(莫艺古小强)

新闻推荐

让无私大爱在我们身边延续

本报讯(记者刘巧媚通讯员罗智勇)5月18日,带着广大网友的爱心和牵挂,桂江社区和桂江爱心群的网友代表们带着10088元慰问金和物资来到叶劲家,看望叶劲的家人,并送上崇高的敬意和祝福。5月2...

钟山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是钟山县这个家。