上线《民声快办》解答群众难题
本报讯 （通讯员 潘若赛）听百姓心声，帮百姓办事，替百姓解难，11月23日，农行郓城县支行再次成功上线郓城县纪委、监察局、广电局联合开办的广播、电视直播节目《民声快办》。
节目现场，该行党委委员、副行长马先平带领营业部及个人金融、公司业务、风险管理、运营管理等条线的负责同志，坚持有电必接、有问必答，从行风建设到政策解读，从业务宣传到文明服务，在40分钟的热线时间里，解答了群众通过热线电话和短信平台提出的涉及理财咨询、个人贷款、柜面服务等方面的10个问题，下线后又对客户留下的问题进行了跟踪解决。
据悉，自《民声快办》栏目开办以来，该行充分利用这一有利平台，多次组织上线工作，有效普及了金融知识，切实解决了客户难题，受到广大群众的一致好评，牢固树立了农业银行良好的社会形象。
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