郓城县公安局打造群众满意新高地
本报讯（通讯员 王荣花）
今年以来，郓城县公安局始终把人民群众的安全感和满意度作为公安工作的出发点和落脚点，紧盯“三个着力”，真正将群众工作做实做细，打造人民群众更加满意的平安高地。
着力破案攻坚，回应群众期待。为坚决遏制辖区盗抢案件多发、频发的态势，该局打防结合，多警联动，盘活资源，强力攻坚。大力开展三级巡防，加大重点区域、重点路段的武装巡逻力度，实施“警灯闪烁”工程，组织全警大巡逻，派出所民警与机关民警密切配合，走进农村街道、田间地头，最大限度把警力摆上街面、道路。加大对盗窃电动车、青山羊、入室盗窃等侵财案件的侦破力度，掀起严打高潮。全市公安机关“打盗抢、保平安、创满意”专项行动开展以来，该局共抓获各类犯罪嫌疑人54人，其中打掉团伙7个21人。
着力擦亮“窗口”，提升服务效能。在户籍、出入境等窗口单位进一步推出便民利民新举措，深入开展“争创文明窗口”、“争做服务之星”活动，不断创新管理服务理念，优化管理服务措施。通过开展 “补短板促后进、提升群众满意度”活动，内强素质、外树形象，推行一次性告知制，对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释，让群众不走“冤枉路”。严格执行“限时办结制”，及时发现和解决各个流程出现的问题。该局推行特事特办、急事急办服务，以人性化的服务举措解决群众的实际困难，对有特殊情况和实际困难的，采取预约服务、延时服务等“弹性办公”形式，邮政快递服务方便了办事群众。今年以来，该局共推出便民利民服务举措30余个，送证入户350余个。
着力优化帮扶，推动民生警务。扎实开展“大走访”、“爱心妈妈关爱留守儿童”、“双联双帮”、“党员义工日”等主题活动，通过组建 “党员志愿服务队”、“对口联系帮扶”等方式方法，到联系点开展公益和志愿服务活动，积极对辖区开展法律宣传，从大扫除、走访慰问等具体小事做起，扎扎实实为群众办实事，为空巢老人、留守儿童、病残人员和其他特殊家庭送去关心关爱。今年以来，该局共化解矛盾纠纷1400余件，解决民生问题170余件，开展集中爱心服务活动30余次，以实际行动取信于民，群众满意指数明显提升。
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