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郓城国税:“纳税人之家”畅通服务渠道

牡丹晚报 2014-11-21 15:18 大字

本报讯 (记者 郭卫东 通讯员 王理生 王昌强) “现在进了办税服务厅,有人帮助查验资料、指引门路,到窗口几分钟就办妥了!”昨日,在国税局办理发票增值业务时,郓城县翔宇机械制造有限公司刘会计深有感触地说。

着眼于做好税收政策宣传、帮助纳税人解决实际困难,郓城国税局成立了“纳税人之家”:组建了纳税人之家综合服务平台,开设了纳税人绿色通道和“税企e家QQ群”网络平台,为纳税人提供“一对一”的政策咨询和辅导;通过“温馨提示”服务,向纳税人提供前置性帮助和服务,形成了融疑难解答、个性化服务于一体的服务机制。此外,该局完善了维权机制,通过定期举办局长接待日、监督评议等活动,与纳税人进行交流、沟通。 

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