一天多时排查上千人,电话打到嗓子沙哑 疫情防控,基层民警随访就是这么拼
巨野县公安局北城派出所民警和志愿者一起进行随访登记。
“我们收到疫情重点地区相关人员信息后,如果不及时随访登记,就可能会有疫情发生的隐患。所以,即使工作到深夜十一二点,打电话打到嗓子沙哑,也一定及时准确完成随访。”巨野县公安局南城派出所社区民警马建勇这样评价自己一个多月来的工作。
7月中旬以来,国内部分地区发生新冠肺炎疫情,各地基层公安机关对上级部门推送的有关人员信息,第一时间核查、第一时间反馈结果,筑起疫情防控的牢固防线。
一个多月来,马建勇作为南城派出所疫情随访登记工作的临时负责人,带领派出所的17名民辅警,落实随访登记4000多人。最多的时候,一天需要排查1000多人。马建勇他们需要从早晨6点多打电话,一直打到深夜十一二点。
“很多涉疫情重点地区人员的电话是外地号,我们随访人员用自己的手机联系,由于频繁拨打,很多人手机都被保护性停机。遇到这种情况,派出所开出证明,再到电信部门说明情况,进行解锁。”马建勇说。
疫情随访登记工作虽然时间紧、任务重、压力大,但也有让马建勇感到温暖的事。南城派出所辖区内的永丰街道东赵村一位村民曾经在疫情重点地区停留。8月上旬的一天,南城派出所在电话随访时,这位村民由于家中有事,多次挂断打来的随访电话。最后,终于接通电话,完成相关信息随访登记。事后,这位村民对自己的行为感到不好意思。当天下午,他委托亲属来到南城派出所,给民辅警和志愿者送来4箱苏打水饮料,表示歉意。
马建勇说,由于警力有限,在随访登记过程中,志愿者起了很大作用。很多放假的教师、返乡大学生都参与到疫情防控中来。南城派出所参与随访的志愿者就有15人。
“大家注意一下,刚来了一批人员名单,大家再辛苦辛苦,尽快完成电话随访。”7月下旬8月上旬,在晚上八九点,巨野县公安局北城派出所社区民警刘慧和同事们经常遇到这种情况。
从警6年的刘慧,是两个孩子的妈妈。从7月中旬到现在,每天都是早晨7点出门,深夜回家,一天也没休息过。由于丈夫工作也忙,留在家里的两个孩子白天无人照顾,只能是9岁的老大照顾6岁的老二,两个孩子的午饭常常是泡方便面。
据介绍,北城派出所辖区人口17万人,截至目前,随访登记人口超过1万人。这个派出所先后抽调33名警力,从事随访登记工作。
刘慧说,打电话随访时,绝大多数人都很配合,但因为要涉及姓名、身份证号等个人信息,有人就以为遇到了电信诈骗,不肯说相关信息或者直接挂断电话。这种情况下,只能继续再电话沟通。“如果对方不相信我们是派出所的,我们就加对方微信,再给他们发派出所门口的照片,有时甚至直接站到派出所门口和对方视频。”
“这从另一个侧面证明,我们进行的反电信诈骗宣传比较到位,群众的防范意识明显提高了。”刘慧半开玩笑地说。
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