不忘初心办实事 牢记使命解难题 巨野县开展“不忘初心、牢记使命”主题教育见闻
11月11日上午9时，出家门，左拐，文楼村年逾古稀的赵体强迈着不大的步幅，抬腿踏进离家不足200米的火花社区便民服务中心，一袋烟功夫，自己的农村特困供养相关手续就一次办理完毕，领到了扶助资金。赵体强说：“办这么大的事，比到邻居家串个门都方便。”
巨野县龙堌镇推行的“邻居式”面对面的服务方式，切切实实让老百姓感受到了便捷高效。
据了解，主题教育开展以来，巨野县龙堌镇统筹镇直各部门24项行政审批事项、138项公共服务事项，全部纳入镇便民服务中心办理，同时将小麦补贴、计生服务、农技培训等39项与群众生产生活密切相关的公共服务事项，下放到5个村级便民服务中心，42个村居党群服务中心也开展代缴代办上门认证服务，形成了服务实体“一张网”，解决了服务群众“最后几步路”问题。
百姓事，无小事。全县农村15万余户实施改厕后，后续管护如何？巨野县组织各镇区办对已改厕户开展问题排查，共排查质量问题1003个，为了整改这一串问题，县住建局采取多村联合的方式建设28处地埋式生物降解池，在15个镇安装了智能化管控系统，通过信息化手段，对全县改厕农户从维修、收集、清运、处理四个环节实现无缝隙、全覆盖监管和科学化调度。
第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，巨野县紧扣主题主线，深化认识抓部署，深挖细剖抓检视，分类指导抓覆盖，真刀真枪抓整改，把主题教育与办实事、解难题紧密结合，聚焦问题、主动作为，推动主题教育走深走实。
服务群众，就要了解“群众要什么样的服务”。巨野县税务局就做到了这一点。
“真是没想到啊，我就在手机上点了一下，税务局就这么重视，我们公司法人变更，我连门都没出，就办好了。”日前，巨野县东方希望动物营养有限公司的梁经理告诉记者。
巨野县税务局经过深入调研，为满足纳税人在享受减税降费政策及其他涉税事项的个性需求，专门开发了手机APP软件，企业有任何涉税需求，均可通过这款软件直接向税务部门“吹哨”，税务部门接“哨”后必须第一时间主动热情受理，让纳税人“最多跑一次”。
巨野县从县级领导班子到各部门各镇区办，党政领导带头深入基层、深入群众、深入一线了解实情、分析矛盾、解决问题，着力推动调查研究工作走深走实，走向制度化和常态化。
坚持问题导向扎实推进主题教育工作，是巨野县主题教育的一大特色。县里坚持“干事创业敢担当、为民服务解难题”，有效推动群众关心的热点难点问题化解工作。
在巨野，从县级领导干部到普通网格员，纷纷紧紧围绕“事要解决”，坚持以人为本，确保“零反弹”。针对群众反映强烈的就学不易、就业不顺、交通不畅、环卫不好、治安不稳、就医困难等问题，建立台账，制定方案，限期整改。同时，组织党员干部和1010名基层网格员划定“责任田”，明确“及格线”，日调度、月通报，让新时代“枫桥经验”落地生根。在解决信访积案工作中，巨野县坚持群众满意标准，推行部署执法效果三统一，严防“机械式”执法，抓早抓小抓苗头，从根源上“控增量”。通过细致入微的工作，目前，巨野县已实现10年以上信访积案在全市率先完成化解，5年以上信访积案化解率达80%以上，有力地维护了群众合法权益与社会和谐稳定。
主题教育开展以来，巨野县认真开展问题检视，结合巡视巡察、环保督察、扫黑除恶督导、脱贫攻坚等反馈问题整改落实，在认真抓好理论学习的同时，把学习融入到实际工作当中，切实增强了人民群众对主题教育的认可和满意度，用实际行动践行了共产党员的初心和使命，赢得了群众的好评。
通讯员谢新华记者苏成华
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