着力解决好群众“四件心事”巨野警方全面提升群众安全感和满意度
□通讯员 魏衍军
巨野县公安局坚持以民意为导向，从群众最关心的突出问题入手，采取扎实有效工作措施，着力解决好群众“四件心事”，全面提升群众安全感和满意度。
从强化安全防范入手，解决群众“最关心的事”
紧紧围绕影响群众安全感的“两抢一盗”等多发性侵财案件，坚持预防在先，坚决遏制该类案件高发态势。加强情报信息研判，对辖区警情及时串并总结，及时发现掌握各种苗头性、倾向性问题和易发、多发案件规律特点，并通过短信、宣传栏、微博等多种形式，在第一时间发布预警提示，让广大群众防患未然，杜绝受损受害。通过警务宣传栏、标语横幅、警方提示、公安微博等措施，广泛开展多形式、全覆盖的防范宣传活动，增强广大群众安全防范意识。今年以来，通过各种形式开展各类安全防范宣传67次，发布各类预警信息125条，发放各类宣传资料30000余份。同时，该局在全面实施“警灯闪烁”工程的基础上，组织5支便衣巡逻队和18支机关民警巡逻队在城区重点区域和乡村重点路段巡逻，提高街面见警率、嫌疑盘查率、现行抓获率，着力增强人民群众安全感、满意度。
从严打违法犯罪入手，解决群众“最痛心的事”
始终把打击犯罪、保民平安作为重中之重，以开展严打整治专项行动为抓手，坚持严打整治不放松，切实做到重点解决群众反映的治安突出问题、大力打击群众痛恨的犯罪行为。紧盯街面“两抢”、入室盗窃、盗窃电动车、盗窃牲畜、诈骗等事关群众切实利益的侵财犯罪，采取各种行之有效措施，把影响群众安全感的涉恶犯罪作为打击重点，坚持主动出击，切实做到涉恶线索不查清不放过、涉恶团伙不打掉不放过、涉恶成员不处理不放过。今年以来，共打掉各类侵财犯罪团伙28个，抓获犯罪嫌疑人89人，破获案件536余起，为群众挽回经济损失近500万元。
从深化便民服务入手，解决群众“最困心的事”
以深化创满意活动为载体，全心全意为群众做好事、办实事、解难事。一是开展助企解忧活动。成立18个帮企服务工作队，推行上门服务、跟踪服务、预约服务，为企业创造良好的发展环境。二是开展重点帮教活动。对刑释解教人员实行一对一、面对面帮教，耐心开展教育引导，多方化解心理纠结，努力促使他们重拾信心、重新做人，先后对30名重点人员开展了帮教服务，为19名重点人员实现了再就业。三开展爱心帮扶活动。组织民警对辖区孤寡老人、残疾患者、留守儿童等困难群体，积极开展献爱心、送温暖帮扶活动，尽力帮助他们解决实际困难。今年以来，全县共帮扶困难群众400余人次，为群众办好事、解难事1100余件。
从化解矛盾纠纷入手，解决群众“最烦心的事”
深入开展“矛盾纠纷大走访、大排查、大化解”活动，努力做到化积怨、排民忧、促和谐，推动矛盾纠纷化解“减存量、控增量、提能量”。对小矛盾、小纠纷、小问题，及时开展调处化解，切实把矛盾纠纷化解在萌芽阶段、解决在基层单位；对一些相对比较困难解决的矛盾纠纷，及时跟进，实行领导带队解决的方针，及时防止矛盾激化和问题扩大；对需要多部门联动解决的矛盾纠纷，不推诿扯皮，积极主动协调相关部门联合调解，把治安调解、司法调解、人民调解有机结合，形成“三调合一”的共赢局面。今年以来，巨野县公安机关共成功化解各类群体性事件苗头30余起，排查化解各类矛盾纠纷500余件，有效维护了辖区治安稳定。
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