鄄城县什集镇“巡诊医疗队”变“上访”为“下访”

□记者 赵念东 通讯员 李汶擘 报道

本报鄄城讯 “农民反映的问题和提出的诉求，镇里都能第一时间反馈与解决，我从心底里感觉干群关系越来越融洽了。”12月18日，鄄城县什集镇信访办工作人员到香范庄村走访时，该村村民范保全(化名)满意地说。

原来，今年6月份，“巡诊医疗队”在香范庄村“巡诊”时，了解到村民范保全因盖房和邻居发生了纠纷，双方各执一词，互不相让。“巡诊医疗队”及时介入，了解事情的来龙去脉后，将当事双方叫到一起调解，以“三尺巷”的故事打动了双方，两家最终握手言和。

基层是处理信访工作的第一站。近年来，什集镇不断总结信访工作经验，深化改革信访工作方式方法，在继续做好信访“乡镇卫生院”“村级卫生室”的基础上，今年4月份组建了一支“巡诊医疗队”。这支队伍由镇纪委、信访、土管、民政、农业、城建、派出所等部门的力量组成，变“上访”为“下访”，变“坐诊”为“巡诊”，与群众零距离交流，把信访苗头解决在萌芽当中，减少和消除矛盾升级，较好地形成了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的效果。

该镇把人大代表化解社会矛盾工作作为联系人民群众、了解社情民意的重要渠道。组织人大代表参与“化解矛盾促和谐”活动。人大代表进村入户走访，摸排矛盾纠纷，主动靠上去做工作。对于群众之间发生的小矛盾积极进行调解，帮助群众解决问题。今年以来，参加活动的人大代表，共收到群众关于惠农政策、房屋建设等问题咨询300余件，化解邻里纠纷等矛盾500余件，参与化解信访件10件。

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