多方协同共商解决方式 “红色物业”就地化解社区矛盾
本报讯 （通讯员 邵玉青）“燃气管道不通问题解决了，今后再也不用为小区一停电，家中无法做饭的事情发愁了。以前靠信访解决的事儿，现在找物业就能解决了。”11月27日，家住鄄城县御府领誉城业主赵继兵高兴地说。
古泉街道御府领誉城是新建小区，入住率不高，人口比较复杂，开发商遗留问题较多，小区内各项基础设施不完善等遗留问题严重影响了小区业主的生活质量。燃气管道不通、车位使用混乱、下水道不通等问题不时出现。
为破解小区治理难题，解决好群众身边的信访烦心事，古泉街道虹桥社区根据该住宅小区实际情况，以党建为引领，探索实施“红色物业”管理模式：邀请居民代表提名在职党员和退休党员为候选人，通过在小区设置流动票箱等形式，组织居民投票，选出业委会成员，成立“红色业委会”，建立矛盾纠纷调解室、心理咨询室、党员谈心室、法律咨询室、“雪亮工程”分平台、壹乐园·儿童服务站、老年活动中心7个功能组织。采取“集中办公、一站式服务”的工作模式，实现矛盾纠纷联查、矛盾化解联调、社会治安联防、重点工作联动、街区问题联治。
在基层党组织引领下，“红色物业”打通了化解矛盾纠纷的“最后一百米”。按照“大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治”的原则，采用多方协同、共商解决的方式，使小区业主与开发商、物业之间的争执、纠纷及时化解，小区信访事件大大减少，群众身边的烦心事得到切实解决，有效提升了小区居民生活的幸福指数。
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