企业吹哨 部门报到 市县联动 市县两级服务平台为企业办结事项164件

本报讯（记者王振宇）市委市政府在鄄城县召开“企业吹哨、部门报到”动员会以来，菏泽市建立了“企业吹哨、部门报到、市县联动”工作机制。截至7月9日，服务平台已注册企业4714家，市、县两级服务平台共接受企业“吹哨”事项193件，办结事项164件，有力地优化了营商环境。

在具体工作中，菏泽市建立了“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境工作领导小组办公室，内设综合协调组、事项转办组和督导问责组3个专项小组，明确了各小组的工作职责。在运行机制中，针对能办、好办、容易解决的“吹哨”事项，在市“吹哨”办内部循环运转，按照接收问题、分析问题、转办问题、解决问题、通报结果的闭环程序进行办理；遇到跨县区、跨领域、职责不清、容易推诿扯皮的“吹哨”事项，由市“吹哨”办及时转交、跟踪调度相关部门单位限时办理。在进行督办后仍解决不了的，开辟“吹哨”事项跨区域联动绿色通道，由市政府分签到市级分管领导或各县区主要负责人牵头落实，市委办公室、市政府办公室跟进督察，办理情况在平台予以通报。

为及时加强沟通工作，市“吹哨”办编印了《菏泽市“企业吹哨、部门报到、市县联动”服务手册》，现已发放至35个市直部门、10家市属企业和各县区。同时,不断扩大“部门”向企业“报到”范围，近期将税务、海关、供电公司等中央和省驻菏单位纳入营商环境服务平台。各县区结合各自实际，分别制定了企业“吹哨”事项清单、部门“报到”要求、服务事项清单和联系企业服务卡，并发布到服务平台和企业端APP，部分县区还印制了“吹哨”事项清单、服务手册、服务卡和宣传单等，深入企业进行现场发放，市、县均已开通了专门服务热线电话。

建立“吹哨报到专题工作微信群”，每天下午6点前，对市直部门和县区接收“吹哨”事项办理情况在“吹哨报到专题工作微信群”和服务平台通知通告栏进行公示，实时反映企业、县区“吹哨”情况，针对复杂、疑难问题进行专题研究和专项推进。为提高工作人员的业务能力，市里对各县区、35个市直涉企部门和10家市属企业相关人员进行业务培训。各县区也参照市里做法，均成立了相应机构，制定了实施方案，明晰了职责任务，各项工作稳步、有序推进，市县上下联动、同频共振、整体推进的工作格局已初步形成。

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