变“等客上门”为“登门服务” 鄄城县交通运输局车辆年审“少跑腿”
本报讯(通讯员陈正国)日前,鄄城县顺发公共交通有限公司的43部新能源公交车到鄄城恒金检测公司进行上线检测,由于鄄城县交通运输局办证科工作人员到恒金公司现场办公,结果仅用一天时间就圆满完成了43部车辆的检测和年审任务,比原计划整整提前了两天。
鄄城县顺发公交公司经理赵伟深有感触地说:“鄄城县交通运输局出台的这项便民服务措施,真是帮了我们运输企业的大忙。要是在以前,我们这43部客运车辆进行上线检测和年审,恐怕三天时间也办不完。以往,我们在恒金上完线,还要到相距5公里的县行政审批服务大厅交通窗口办理车辆年审,为不耽误车辆运营,几天下来,我们来来回回不知要跑多少趟。全公司188部车辆全部进行上线检测和年审一次,少说也要半个多月。现在交通运输局办证科工作人员到检测企业上门服务,车辆随上线检测,随年审,既省时、省力,又省心、省钱。我们打心眼里为交通部门的这项便民举措拍手叫好!”
今年以来,为进一步深化“放管服”改革,让全县交通运输企业和广大运输业户“少跑腿”或“只跑一次”,鄄城县交通运输局聚焦运输企业和业户反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,在陆续推出延时服务、预约服务、首问负责制、首办责任制等便民措施的基础上,又推行了“送服务上门”的新举措,凡运输企业和业户的车辆需要办理年审、换证、补证等业务的,只要一个电话或是发个微信,鄄城县交通运输局办证科的工作人员就会第一时间上门给予办理。
鄄城县交通运输局与工作人员“约法三章”,上门服务做到请吃喝坚决不能到、送纪念品坚决不要、送钱更坚决不能要。截至目前,鄄城县交通运输局办证科已到运输企业现场服务8次,为80余部客货运车辆进行年审,并为50名运输业户进行延时服务,让“一次办好”真正落到了实处。
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