鄄城彭楼农村信用社 贴心服务基层群众
□通讯员刘国华报道
本报鄄城讯鄄城县彭楼农村信用社把“一心为了群众,热心服务群众”当作生存与发展的根基和立足点,为群众提供文明、优质、高效的贴心服务。经调查统计,群众满意率达98%以上。
彭楼农村信用社充分利用接触群众多、面广的特点,大力做好“窗口”宣传工作,树立了农村信用社在公众中的良好形象。他们采取“请进来、走出去”的办法,定期或不定期对农村信用社的新老客户进行走访调查,把群众意见当成一面镜子,找不足、看差距,把群众建议当成整改的方向,推出了限时服务、上门服务、明星服务等便民利民服务措施,群众满意度和业务量与日俱增。
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