春 风 化 雨 促 和 谐 ——鄄城县创新信访工作促和谐发展纪实
“这位同志，您反映什么问题？请坐！”进门一声问候，让鄄城县箕山镇艾庄村艾体林急迫的心情缓解下来。“我妻子因和邻居发生纠纷被打伤住院，经法院判决邻居包付我们医疗费用，但医疗费一直没有到位，我专门来向政府反映……”
接访的鄄城县委书记谷瑞灵边听边记，并当即批示“请县法院加大执行力度，做好当事人工作”。
近年来，鄄城县高度关注民生，真诚倾听群众呼声，真实了解群众愿望，真情关心群众疾苦，真心解决群众困难，将大量矛盾化解在基层。该县信访工作位居全市前列，得到了上级部门的充分肯定。该县针对一些久访未决的信访案件，重点实行了县领导公开接访制度，解决群众反映的热点和突出问题，有力地促进了信访问题的解决。鄄城县通过开展县领导公开接访制度，集中解决和妥善处理了涉及农村土地征用、城镇房屋拆迁、环境保护等方面的信访突出问题，案件结案率97.6%。同时，对久拖不决的信访问题，加大交办、跟踪督办和通报的力度，形成了“问题解决在基层、矛盾化解在萌芽”的良好氛围。
鄄城县要求县乡干部下访，把问题解决在基层。所有联系乡镇（办事处）的县级领导都到所联系的乡镇（办事处）进行下访，乡镇（办事处）干部下到村，面对面听取群众的意见，亲自深入现场、分析原因，化解矛盾。干部带案下访，使很多积压已久的“钉子案”、“骨头案”得以化解。下访干部深入田间地头和群众家中，通过实地调查了解、和上访老户谈心、召开座谈会等方式重新梳理案件，掌握第一手资料，亲自研讨解决办法，将信访积案化解在基层。李进士堂镇十三庄村村民董圣宪，因其儿子董普安在天津打工时因工受重伤，多次要求赔偿无果，他便多次到天津市信访局、国家信访局上访。李进士堂镇政府了解情况后专门派出了两名机关干部，和信访人一起，带领一名律师及他本人多次到公司协调，经过多方努力，终于按标准拿到了赔偿金。镇民政所了解到他家庭困难后，为其送去了面粉、食用油等生活用品，并为其办理了低保。
鄄城县为切实搞好村级矛盾纠纷排查调处工作，在全县各村建立了民间义务“和事佬”队伍。在这些队伍当中，主要由离退休老干部、农村老党员、退休村干部和退伍老军人组成，这些老人有文化、有威信、懂政策、懂法律，而且在群众中说话公道、主持正义，很会做群众的思想工作，深受群众爱戴和敬佩。大埝乡王庄村在浇麦过程中，村里一组和二组因先浇和后浇小麦发生了矛盾。原来，一组在上游，二组在下游。二组想挖通沟渠，和一组共同用水。一组想河水较小，沟渠挖通后会影响他们浇麦。两个组因这事矛盾升级。村里“和事佬”知道后，靠上去做工作，教育大家讲团结，发扬风格。并组织群众大干两天，深挖沟渠300多米，河水流到了群众的地头，小麦“喝”上了返青水，群众的怨气也消失了。
通讯员 孙明海 曹晓旺 傅成银
记者 焦同帅
新闻推荐
...
鄄城新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播鄄城县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。