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免费设计有猫腻,消协调解退定金

牡丹晚报 2016-03-26 10:48 大字

本报1600000热线消息(通讯员 朱殿立)虽说“天下没有免费的午餐”,而商家却偏好打出免费的招牌吸引消费者。日前,东明某装饰公司对外散发宣传单,称可以免费为消费者的新居设计室内装修方案。王先生信以为真,找到该家公司要求给自己的新居设计装修方案,不曾想事后证明这是一个陷阱。

东明的王先生想装修新居,俗话说,货比三家,1月25日上午,王先生就在县城内转悠,想选择一家正规、专业的装饰公司为自己的新居装修。当走进一家门面气派的某室内外装饰公司内时,服务员热情地拿着宣传单向王先生介绍,称如果在该公司购买2万元以上的装饰材料,就可以享受该公司为消费者提供的免费装修设计,但需要事先预交测量费100元、定金400元。王先生交了测量费、定金共500元后,在该公司提交的设计合同上签了自己的名字。第二天,该公司派人对王先生的新居进行了测量。

一周后,装饰公司通知王先生新居的装修设计图纸设计出来了。2月2日上午,王先生赶到该公司准备看图纸时,却被告知看图纸前必须先在该公司购买2万元的装饰材料,否则免谈。

王先生坚持先看图纸、预算清单,如果设计合理预算公平,然后再决定购买材料,但被拒绝。王先生认为装饰公司的这种做法太霸道,要求终止合作。对方答复说终止合作可以,但预交的测量费、定金不能退,有合同为证。无奈之下,2月3日,王先生投诉到东明县消费者协会。

东明消费者协会受理王先生的投诉后,工作人员在调查中发现,在装饰公司与王先生签订的设计合同中,装饰公司拥有绝大部分权利,而王先生的权利却很少提及,并且合同书上只有消费者单方签字。消协工作人员认为,这不仅是一个霸王合同,也是一份无效合同。

最终,在东明县消协工作人员的调解下,装修公司认识到了自己的错误,于2月3日下午退还了王先生的测量费、定金共500元。对此,王先生非常满意。 

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