整容变“毁容”，女子垫下巴“垫”出烦恼整形美容店否认做过手术；市消协提醒：选择正规整形医院，术前签订协议
□牡丹晚报记者 赵亚雯
家住菏泽时代奥城小区的李女士因下巴有一个小坑，有人说会“漏财”，她便在整形医院做了垫下巴手术。结果，不仅下巴的小坑没有垫上，整形后的下巴发痒变形。李女士找到整形医院要求把注射进下巴的胶原蛋白取出来，整形医院却否认垫下巴一事。
本去洗眉毛，她听信医生的话垫了下巴
李女士今年31岁，两年前，她在东明县一家美容店洗眉毛。在洗眉毛的过程中，店员看到李女士下巴有个小坑，就跟李女士说下巴上有小坑不好，会“漏财”，对感情、生活等各方面都不利，建议李女士做个微整形把下巴垫一下。
店员还给李女士推荐了两种垫下巴的材料，一种是玻尿酸，一种是胶原蛋白，并称胶原蛋白安全性高，而且容易吸收。于是，李女士在没有告知任何家人的情况下，花了1000元在医院垫了下巴。李女士垫过下巴后，半个月的时间只能吃流食。
植入胶原蛋白，下巴发痒变形
后来，李女士的下巴一直发痒难耐，而且上火的时候还会红肿发胀，还有些发硬变形。美容店店员解释说，是刚注射了胶原蛋白，吸收较慢，需要一段时间。但是两年过去了，症状依然没有变化。家人就劝她把注射进下巴的胶原蛋白取出来。
李女士找到垫下巴的那家美容店，想取出胶原蛋白。而这家美容店的店员却不承认李女士在他们店做过微整形。由于美容店当时没有开具发票、收据之类的票据，李女士只能忍气吞声。
12月11日，李女士在菏泽市立医院取出了下巴内的胶原蛋白，花费了1000余元。“医生从我的下巴里刮出来的胶原蛋白都是颗粒状物，不像是真的胶原蛋白，直到现在也没有去除干净。如果还有什么不适，仍要去医院继续治疗。”李女士无奈地说。
市消协：选择正规医院，术前签订协议
李女士的主治医生、菏泽市里医院美容整形科主任刘明生说：“李女士的下巴已无大碍，红肿的地方需要大概一周的时间才能消肿，在美容院注射进下巴的材料基本清除干净，还有少数材料残留在李女士的下巴中，但对其身体已经没有影响。”
刘医生提醒市民，做整形必须要看3个资质：医院的资质、医生的资质、整形材料的资质。
对此，市消费者协会秘书长牛建峰表示，李女士没有足够的证据维权，现在只能吃“哑巴亏”。李女士可向卫生行政部门举报这家美容店，看这家美容店是否有相关资格证。
牛建峰还提醒市民，做微整形手术切勿盲目听信广告，应通过可靠渠道慎重选择正规医院。同时，为了避免整容失败引起纠纷，整容手术前一定要与医院签订相关协议，仔细确认手术项目、风险等信息。如果发生医疗纠纷不要采取激行为维权，最好选择协商或法律途径维权。
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