听民言 纳民意 解民怨 暖民心东明重心下沉促社会和谐稳定
东明讯 （通讯员张飞 李红民 任象坤）2009年，东明县切实把群众工作作为促进社会和谐稳定的基础工程来抓，广开信息渠道，加大督办力度，认真解决群众反映的热点难点问题，有力地密切了党群干群关系。
为更广泛地听民言，纳民意，东明县充分发挥群众工作的“绿色通道”作用，在做好信访、县长热线、“148”热线、新闻媒体等信息采集的基础上，将书记大接访、“五长”接访、全县67个大中小企业全部纳入信息采集范围，使群众工作在广度深度上得到拓展，在层次水平上实现提高。同时，该县突出抓好乡镇、县直部门信息报送，特别对村居、企业、学校等基层单位，实行拉网式排查，做到横到边、竖到底，并逐案建立台账，明确专人管理与报送。此外，东明县对采集的信息实行一周一统计，按照县领导分工进行统计分类，把采集的群众反映问题对口报送县领导，供其工作参考。2009年，全县共采集群众反映问题1083件，上报市委群众工作办公室897件。
东明县始终把案件督查督办作为促进群众工作有效开展的关键环节来抓，因案施策，综合施治。对上级转办的一般案件和县自排案件，及时分转给相关部门单位，实行定人、定责、定化解时限，包排查、包调处、包化解的“三定三包”责任制，全案全结。对市委主要领导批示的案件实行县主要领导包案、挂牌督办、备案销号责任制，集中时间、集中人力、集中精力解决问题。据不完全统计，2009年共帮助群众解决出行难、看病难、吃水难、办事难等一系列生产生活中的实际困难和问题5900余件。其中修通自来水39处，维修桥梁72处，修复路面187处,新安装路灯568盏，新建文化大院17处，安装群众健身器材139件，组建群众娱乐团体18个，有7家工厂企业因污染问题受到停产整顿或取缔。群众问题的有效解决，赢得了群众的信任和拥护，促进了社会的和谐与稳定。
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