让医院充满智慧与温馨 单县中心医院第二轮9S精益化管理活动侧记
单县中心医院9S精益管理项目自启动以来，第一轮在5个试点科室取得良好的阶段性成果基础上，近日，又启动了第二轮9S精益化管理活动。有普外科二病区、骨科二病区、儿科三病区等8个试点科室实施9S精益管理，为全院推广9S管理奠定基础。
按照9S精益管理辅导专家们的要求，对各试点科室的环境布局、标识标牌、员工仪表仪容、服务流程、服务规范、服务质量等进行了全方位的规范指导。
同时，9S精益管理各试点科室进行了搬家式、地毯式、标准化、模式化打造。由原来的线路裸露、安全隐患大、空间布置不合理、换药室物品放置杂乱、无相关管理制度、储物室杂乱无章的摆放等状况，通过专家们的合理化建议改造后，科室环境焕然一新。
试点科室根据各科情况通过挪动位置，合理利用有效空间，并划分为办公区、会议区、资料区、会客区、休闲区等，整体看上去更加宽敞、明亮、整洁、舒适。各个试点科室还创意性地粘贴文化墙，摆放绿植，收纳箱集中整理，床单被褥卷叠摆放，统一水杯并有序摆放，物品摆放定点定位。
经过努力，通过各区域无死角整改、整理物资做好登记、定点定位专人管理、全院科室内外联动、培训专家全程陪同、试点科室负责人带头整改，效果十分明显。
通过检查验收，单县中心医院第二轮9S精益管理最终结果获得金奖的是普外科二病区、总务科、骨科二病区、门诊药房；获得银奖的是神经内科四病区、儿科三病区、门诊挂号收费室、住院报销处。
该院党委书记、院长时针作总结讲话时指出，医院推行的9S精益管理项目注重实际内容实用效果，通过物品的可视化、医疗的标准化、人员的规范化管理，营造了试点科室有序的工作环境、积极向上的文化氛围，工作效率和员工综合素质得到了加强。
通讯员 刘亚鲁 侯延帅 记者 王富刚
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