为让群众少跑腿单县开通网上信访

农村大众报单县讯(通讯员张珂)笔者从单县信访局获悉,单县网上信访受理平台日前开通运行,今后广大群众可登陆单县网上信访受理平台,表达自己的合理合法信访诉求。

该平台设置了“反映问题”“信访事项查询、评价”等板块。信访人进行实名注册后即可写信,还可以通过“信访事项查询、评价”板块查询来信、来访、网上投诉事项的处理过程和办理结果。办理结束后,可进行满意度评价打分。做到了信访事项受理、办理、督办全过程公开,最终实现可查询、可跟踪、可督办、可评价,增强信访工作透明度。该县要求网上信访60日内办结,并向信访人送达《答复意见书》；情况复杂的,经该行政机关负责人批准,可以适当延长期限,但不得超过30日,并要告知信访人延期的理由。

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