药具服务驻基层，心系群众惠民生——成武县党集镇开展计生药具优质服务纪实

为切实提高优生优育水平、降低出生人口性别比，扎实推进计生工作开展，成武县党集镇牢牢树立“三个标杆”，不断强化组织领导，明确工作重点，加强制度创新，开展计生药具优质服务，圆满完成了各项指标任务。

重视宣传引导，树“全”标杆。一是加大宣传力度，利用药具知识宣传手册、《致广大群众的一封信》、墙体标语、宣传条幅、宣传画报、宣传栏、宣传车等各种宣传工具和形式，实现药具宣传横到边、纵到底式的全方位覆盖。二是把握宣传重点。重点向育龄群众讲解正确使用药具避孕的方法和注意事项，并帮助其选择适合自己使用的药具。同时，要求她们每人至少懂得两种以上的药具使用方法，特别是对正在使用药具的使用方法、注意事项及不良反应的处理办法。通过宣传引导，广大育龄群众的节育意识增强了，经验方法丰富了，从而为药具服务工作的有效开展打下了坚实基础。

强化培训管理，树“严”标杆。一是严格管理制度。制定针对镇村两级的《药管员管理办法》及《药具管理办法》，并将工作程序、服务准则、考核办法等制度规定在计生办进行公示，自觉接受群众监督。二是加强队伍建设。镇计生办药管员担任指导员，每季度对村药管员进行一次全面培训。三是完善调度机制。镇计生办每月2号召开一次例会，由分管科级干部听取镇、村药管员工作情况汇报，并对发现的问题及存在的困难及时总结梳理，形成统一意见进行解决。

抓好跟踪服务，树“新”标杆。一是药具发放人性化。镇计生办根据每月掌握的育龄群众信息进行药具采购，垂直发放到户到人。二是跟踪回访常态化。各包片工作人员及药管员深入到户进行跟踪回访，及时了解各育龄群众药具是否使用、方法是否正确、保管是否规范、使用中是否存在疑难问题等情况，对不适用药具的育龄群众做好思想引导，做到药具使用“因人制宜”。三是信息反馈过程化。在回访的过程中，要分段、逐户进行信息反馈，对育龄群众的心理状态、药具使用情况及相关意见建议进行及时汇报。镇计生办组织专门工作人员进行信息整理归档，为药具发放提供指导性意见。

基层药具服务工作既苦又累，但同时也凝聚着一份人间冷暖、一份社会责任。在今后的工作中，党集镇必将时刻牢记服务理念，把握群众需求，在创新中发展，在发展中前进，为全面做好计生工作、优化人口大环境做出应有的贡献！通讯员 崔 力 

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