直面问题 真整真改成武以问题整改顺应群众期盼
本报讯 （通讯员 王立新 李启恩 常方元 记者 李雪晴）在党的群众路线教育实践活动中，成武县突出问题导向，坚持边学边整边改，边查边改，以问题整改顺应群众期盼。
“原来需要两三天才能办理完的手续，现在只用了半个小时就办完了，县人民医院的综合服务室真是方便了群众。”日前，大田集镇群众张恩来到县人民医院为其父亲办理医保转诊手续时，对县人民医院综合服务室的工作效率赞不绝口。据了解，在党的群众路线教育实践活动中，成武县人民医院根据群众的意见建议，将医患部、医务科、计生办、财务科等行政科室的服务职能进一步整合、延伸，在全市率先成立了综合服务室，集中为群众办理有关业务，更好地服务、方便了群众。
“向问题‘叫板\’，群众才会‘叫好\’。要强化问题意识，真正聆听‘基层好声音\’，从群众最关心、最迫切的问题入手，不等不靠、立改立行，才会赢得群众的信任。”成武县委书记鲁志成说。
成武县人社局听取民意积极进行整改，主动送服务上门，将技能培训办到群众家门口。在县城人流量密集地段设立了驻社区培训部，开设烹饪和面点两个专业，将技能培训向社区延伸。在农村，把培训课堂办到农民“家门口”和“田间地头”，根据群众的需求，开设了电焊、烹饪、面点等培训课程，群众对县人社局的做法纷纷“点赞”。今年以来，成武县人社局已开办技能培训班8期，培训学员970人。成武县民经局搭建起全市唯一一个县级中小企业公共服务平台，为县内中小企业发展提供“一站式”服务，帮助企业解决生产、经营、项目建设及发展过程中遇到的问题。设立了1500万元的中小企业过桥还贷基金，帮助中小企业解决资金断档问题。开设了中小企业大讲堂，每月利用2天时间为县内中小企业管理人员进行培训，提升企业管理水平。全县20多个部门根据群众意见进行整改，有效解决了联系服务群众“最后一公里”问题。
成武县聚焦“四风”查摆，主动把问题“显”出来。党员领导干部深入联系点、部门机关、农村社区开展走访和调研，通过发放征求意见函、召开座谈会、个别谈话等方式，广泛听取社会各界对领导班子和党员领导干部作风方面的意见建议，共征求意见建议8700多条。对征集到的意见建议，建立“问题超市”，按照“四风”问题归成4类，各活动单位对照“超市”列举的问题对号入座，自动“认领”，查找整改。在全县范围内开展了环境卫生综合治理、厉行节约反对浪费、套取小麦补贴款、红白事大操大办、领导干部城区内车接车送、乡镇单位举新债打白条、各种不规范用车、领导干部企业兼职拿双薪等8个方面问题的专项整治。目前，全县已解决群众反映较多的问题310多个，提高了社会对教育实践活动的关注度，真正把活动办成“民心工程”，使群众切身感受到教育实践活动带来的新作风、新变化。
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