减环节 压时限 降成本 菏泽供电公司：全力打造菏泽市电力营商环境新名片
本报讯 （记者 张 慧）菏泽供电公司始终把优化供电营商环境作为重大政治任务，深入贯彻市委市政府战略部署，基于曹县化工园区“企业入驻即用电”示范区建设，全面开展简化获得电力专项行动，围绕“减环节、压时限、降成本”，创新实施“四零”服务，全力打造全市电力营商环境新名片。
办电零上门。主动获取用电需求，签订“企业入驻即用电”示范区合作协议，实现由“企业等电”到“电等企业”的转变。推广电力业务快捷办，开展勘察设计一体化、电子签章等应用，客户经理借助信息化平台远程指导消缺，实现客户办电“零跑腿”。拓展“一网通办”服务，利用“办电e助手”在线交流、环节线上交互、合同线上签约。推行线上交费渠道，为客户提供电子账单（发票）打印等线上服务。推行客户工程标准化建设和租赁服务，对示范区内非永久性用电客户，提供受电工程“预装式”租赁服务，客户自愿选择，实现高压客户办电“即插即用”。
办电零审批。超前编制方案储备，实现接入方案“立等立取”。拓展“网上国网”政务联办，借助“网上国网”与省级政务服务平台互联互通，嵌入线上“零证办”、行政审批“一链办”，新签约项目“一张表单”受理，水电气联合勘查、联合答复方案、联合验收。
办电零投资。强化业扩配套工程实施保障，确保满足安全、质量和时限要求。深化应用“客户经理+项目经理”双经理制，施行“无周休、无午休”对接服务。推行客户工程标准化建设，完善客户受电工程典型设计和造价手册，指导客户合理确定报装容量和设备选型，降低工程造价。持续优化电力接入条件，完善化工园区内主干道电网结构，补齐园区线路双电源接入受限短板。以规划为引领，打造标准化网架示范区，积极推动园区规划“一张图”，预留并保护好廊道资源，严格执行标准化网架规划成果，试点开展供电方案预编。
用电零停电。强化用电安全服务，走访园区重点客户，做到服务、通知、报告、督导“四到位”。开展星级客户安全用电服务，试点开展客户设备代维。开展主动推送，深化故障报修可视化服务，主动向客户推送故障停电、抢修进度和计划复电时间。强化电量电费大数据分析，根据客户定制，及时推送电量异常、电费账单等信息。加强设备运维，开展日常巡视、夜间巡视和特殊巡视，对园区的电力设备标识牌进行标准化治理，对发现隐患明确责任人和处理期限，最大限度减少故障停电和检修停电。
据悉，菏泽供电公司推进企业“入驻即送电”便捷服务以来，园区内7条10kV线路全部实现三分段单联络标准化配置，14台分段开关、7台联络开关、21台分支开关全部接入配网自动化系统，累计已入驻12家企业，新建线路26.55公里，为客户节省办电成本约545万元，企业用户电网环节办理时长1.85个工作日，同比减少7.54个工作日，减少停电时户数2787时户数，多供电量26万千瓦时。
预计今年年底，示范园区内入驻26家企业，“预装式”租赁服务6家，将为客户节省办电成本约1200万元 。
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