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曹县邵庄镇坚持“四个加强”抓好信访工作

牡丹晚报 2016-11-23 00:00 大字

◆11月19日下午,牡丹区国税局牡丹分局和牡丹区牡丹办事处赵楼社区举行缔结“友好支部”签字仪式,两支部互促相帮,以联带创,深化落实组织生活会、党支部书记“双述双评”等党的政治生活制度,牵头多对农业生产基地(合作社)和特色农户供需搭接。记者 赵德高 摄

本报讯 (通讯员 王 宁)今年以来,曹县邵庄镇坚持“四个加强”抓好信访工作,维护农村稳定,促进经济社会发展。

加强信访工作机制建设。严格落实党委主要领导、分管领导信访工作责任制,出台机关干部联系群众制度、规范政务财务公开行为、矛盾纠纷排查调处机制建设等配套文件,制定了定期通报、首问负责、责任追究等制度,并严格落实。

加强信访队伍建设。要求专职信访人员学习国家有关法律政策和信访业务知识,掌握接访技巧,增强处理复杂矛盾能力,还聘请群众基础好、为人公道正派、处理问题经验丰富的老同志协助做好信访工作,为维护一方稳定,提供强有力的组织保障。

加强和改进工作方法。树立“群众利益无小事”和“对上对下负责”相一致观念,把群众利益想在决策之前,把信访工作与针对性的思想工作相结合,与心理劝导相结合,与政策法律宣传相结合,引导群众依法理性反映问题,就地解决问题。

加强信访案件办理。及时做好群众来信来访登记、处理、反馈工作。在处理信访案件过程中,采取交办、督办形式,把矛盾化解在基层。对复杂的焦点、难点、热点问题,通过召集有关领导、包村干部、村主要干部、司法、信访工作人员或当事人参加的信访会办会,依据政策法律,公开、公正、公平处理,提高了信访工作效率和工作质量,把握了主动权。特别是某村村民袁某因20年前男扎手术后遗症,造成目前无法进行体力劳动,袁某妻子多次来镇反映此事。针对这起信访案件,镇信访办召集包村干部、村主要干部、司法、民政、卫生计生人员及当事人参加信访办公会,协商解决。因当事人提供的证据不足,无法按有关政策解决,经协商,根据其家庭困难情况为其办理了低保,并给予一定的民政救助,对政府这一做法袁某很满意并表示感谢。  

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