客户危难，华夏保险雪中送炭
本报讯 （通讯员 李海建）4月8日上午，华夏保险曹县支公司工作人员亲自到潘先生家中，将五万元的理赔款交到潘先生家人的手中。客户收到理赔款后，赞叹华夏保险理赔积极主动上门的服务态度，潘先生的家人对华夏保险的热心服务连连道谢，感谢华夏保险热情高效的服务。华夏保险工作人员当即表示：我们会用更周到、快速、专业的理赔服务，让更多的客户感到满意，从而让每一位客户实实在在感受到华夏保险 “以人为本”的服务理念。
据了解，投保人潘先生为本人投保华夏爱家保宝两全保险、华夏附加爱家保宝重大疾病保险，保单生效日为2012年11月29日，保费1700元，保额50000元。2015年11月27日，潘先生因身体不适到曹县人民医院检查治疗，被诊断为慢性肾脏病5期，且于2016年1月2日至4月7日进行有规律的透析治疗。
2016年4月1日，华夏保险菏泽中支收到报案后，理赔人员第一时间到曹县人民医院慰问探访客户，并告知所需理赔资料及注意事项，并积极协助客户进行资料搜集整理。4月8日，理赔人员取得完整的理赔资料后，经分公司及总公司审核后当天结案，构成“尿毒症”重大疾病之赔付条件，依据华夏附加爱家保宝重大疾病保险条款之规定，给付保险金50000元。
华夏保险的理赔服务和高效，秉承了公司“客户利益至上”的核心价值观，践行诚信、负责、守信的诺言。华夏保险坚定为华夏文明的传承、为华夏大爱的传递贡献华夏儿女的赤诚与力量，始终践行企业使命“让华夏充满爱”！
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