新购挖掘机频出故障
本报1600000热线消息（记者 建国 见习记者 敏静）近日，曹县的栾先生花21.7万元购买了一台某品牌挖掘机，故障不断，要求退换却遭拒。无奈之下，他只好向质监部门进行投诉。
栾先生介绍，去年2月23日，他筹钱在菏泽一家机械制造公司以21.7万元的价格购买了一台挖掘机，想着能挣些钱。可令他没想到的是，买来第二天，挖掘机就出了毛病。“发电机不发电，车辆无法启动。”栾先生说，随后几天，挖掘机又出现了漏油现象。接下来的几个月，挖掘机总是故障不断。于是，他找到该机械制造公司要求退换，可公司有关负责人态度强硬，不予退还。他想诉诸法律解决问题，可不菲的诉讼费让他难以承担。最后，在朋友的建议下，他拨打了12365质监热线。
接到热线后，市质监局稽查局有关工作人员多次到该机械制造公司调查、协调。最终，该公司为栾先生的挖掘机更换了经常出问题的几个零部件。
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