这场恳谈会 给居民吃颗“定心丸” 南岗镇新城社区湖光工作站正式挂牌前邀请居民说需求、提建议
◤“路口红绿灯时长设置不合理。”
“两天内解决到位！”
“学校招生政策了解不清楚。”
“把招生政策宣传到楼栋！”
……
直面问题，直奔主题！
不讲理由，只讲措施！
2月26日上午，一场居民恳谈会在合肥市蜀山区南岗镇新城社区湖光工作站筹备组活动室举行。工作站正式挂牌前，南岗镇党委委员、副镇长李林会同工作站、城管大队及南岗镇卫生院、幼儿园、小区物业管理方等单位相关负责人与保利柏林之春十多位居民代表面对面沟通，心贴心交流。
一上午的时间，群众就环保、交通、教育、卫生、休闲配套等多方面提出十多个问题，参会单位相关负责人不回避问题，不推卸责任，能在镇域范围内解决的直接给出时间表，需要汇报上级部门协调的也说明解决措施，“我们有对问题跟踪到底的决心！”一场恳谈会给居民吃下了“定心丸”。◢
主动问需求，请居民畅所欲言
“今天请大家来，主要是谈问题、讲需求，了解了你们‘想要什么’，我们更加知道自己‘要做什么’。”2月26日上午，恳谈会一开场，李林直奔主题，邀请居民代表畅所欲言。
保利柏林之春位于长江西路与鸡鸣山路交口，有2920套房屋，目前一期、二期交付，多数业主已入住。附近的乐富强文臣府有844套房屋，也将于今年交房，预计未来两三年，该片区将居住上万人。
为把基层治理的触角延伸到“新市民”家门口，今年1月6日，南岗镇成立新城社区湖光工作站筹备组。精准对接居民需求，在工作站正式挂牌前，这场居民恳谈会应运而生。
“来之前，我在楼栋群里征集了问题，所以我也是代表邻居们来发言。”第一个发言的陈女士主要集中在小区物业管理、环境卫生、交通安全等方面，“小区周边没有什么休闲娱乐设施；磨子潭路与鸡鸣山路交口红绿灯设置不合理，直行绿灯时间过长，左转时间只有十几秒；地下车库摄像头过少，小区电动车充电不方便，没有安装高空摄像头，对高空抛物现象无法监管。”
带着孩子来恳谈会的徐蓉蓉是一位全职妈妈。“希望工作站成立后，能多举办宝妈职业技能培训，让宝妈在带娃之余多充电，为未来重新工作做准备。”徐蓉蓉还希望工作站能多对接用工信息，“周边企业多，很多企业应该也需要小时工，孩子上幼儿园的宝妈就可以找这样的工作。”
随后，还有多位居民提出小区周边无共享单车、公交班次较少，影响出行；也有居民希望辖区卫生站成立后，多举办妇女儿童保健讲座，“希望多学习科学育儿知识。”还有居民对于辖区内学校招生政策不清楚，希望能有更多渠道了解这些信息。
现场即回应，列解决问题时间表
一上午的时间，居民代表建言献策，参会单位相关负责人都记录在案，并就居民关心的问题一一回应。
“红绿灯时长设置问题，我们两天内解决到位；周边设施不完善的问题也别担心，家门口的小西河游园设计方案正在做最后的优化，将尽快施工。”南岗镇城管大队副大队长汪韬说道。同时，汪韬还介绍了城管部门正在实施的网格化管理工作，“我们小区是单独网格，配备了三名城管队员，专门负责周边环境卫生、市容市貌，实施常态化巡查管理。”
随后，南岗卫生院副院长陶有春就居民关心的问题做出回应，“目前湖光卫生站正在建设，预计6月份可以提供计划免疫服务；妇幼保健知识讲座，建成后也将定期举办。”
至于学校招生等信息，除了在学校官网发布，工作站成立后将及时发到各楼栋群，宣传到居民“家门口”。
宝妈需要的用工信息及职业培训，也早已纳入工作站计划，“我们正在对接企业信息，工作站成立后将定期发布，为企业与居民搭建求职桥梁，职业培训类活动，也会定期举办，请大家积极参与。”湖光工作站筹备组组长周莹莹现场回应。
具体物业管理方面，涉及问题较多，李林要求物业管理方尽快列出时间表，一项项整改，“边列表边改正，工作站与你们一起梳理，有实际困难的，也要向居民说明情况。”李林当场叮嘱物业管理方。
以居民需求为导向，推动社区治理创新，这场恳谈会让居民对未来更有信心，“讲事实、列时间表，今天的恳谈会很高效，解决问题也很果断，我们点赞！”居民徐蓉蓉说，她相信工作站成立后，居民会得到更好的服务。
当前，各地各部门都在学习贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，围绕“一改两为五做到”目标要求闻令而动，以真抓实干作风办好民生实事，以一流营商环境服务企业发展。南岗镇坚持问题导向，以行动明决心，“我希望，大家能做好居民优质的‘服务员’；居民能做严格的‘监督员’。”李林说道。
预计3月中旬，湖光工作站将正式挂牌，“我们一定会将心比心，竭尽所能，为大家办实事、做好事！”
晨报记者 张琳琳 文/摄
通讯员 朱静 陈莹莹
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