热情服务暖人心 居民送来感谢信

“感谢社区同志的热情接待，感谢她们两人真诚为群众办事的敬业精神！”日前，一封饱含深情的感谢信送到龙河路社区领导的手中，对社区积极作为，为居民办实事表示衷心感谢。

原来，桑明明老人来咨询办理独生子女光荣证时，因婚姻关系的频繁变更，对申报材料的准备出现了畏难情绪，多次表示“太复杂了不办了”。负责接待的工作人员倪惠惠耐心劝导老人，逐项告知老人准备材料该如何办理、去哪办理。“只要您按照我说的，把材料准备齐全，下次您来办理当场就能拿到证了！”耐心地劝导、细致地讲解，老人当场表示感谢。“这上面有我们社区的电话，如果还有什么疑问可以联系我们，免得您再跑一趟了。”社区热心老大姐胡雪梅递给老人一张社区名片。

几天后，老人带着准备好的材料来到社区，当场拿到了《独生子女光荣证》。“原来只是抱着试一试的态度来咨询，没想到这么短的时间里让我们拿到了这个证！通过这件事，让我感受到咱们龙河路社区干部的担当和作为。”老人多次向工作人员表示感谢。“这些是我们的工作，都是应该的。”倪惠惠表示。

收到感谢信时，蜀山区第五届人大代表、龙河路社区党委书记朱祖翔表示：“感谢您对我们工作的认可和肯定，社区无小事，感谢信更让我们意识到了社区工作的重要性。”社区将继续秉持“社区无小事，为民服务零距离”的工作目标，把群众的诉求放到心上，落到实处，让群众看得见、感受得到社区对居民反馈意见的重视和解决。张琳琳 时阳 仲名山 詹伟伟

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