合肥地铁4号线明天邀市民来体验关注本报微信公众号可领取试乘券
“橙”风而上,“4”不可挡。“科里科气”的合肥市轨道交通4号线即将与广大市民见面。为广泛征集广大市民乘客对轨道交通4号线工程的意见建议,有效提升运营服务品质,做好4号线初期运营前各项准备工作,合肥市轨道集团计划于本月16日至19日开展“橙意4射”免费试乘活动。
【4号线】
4号线是一条自西向东北的“L型”市区骨干线,线路共设31座车站,均为地下车站。全线覆盖合肥市东西向主要客流走廊,连接高新区、政务区、包河区、瑶海区、新站区五大城市板块,西端起于青龙岗站,北至综保区站。线路全长41.37公里,是目前合肥市最长的轨道线路,全线配置47列车,282节车厢,每列车最多载客2054人,最高运行速度为80公里/小时。
【试乘时间】
12月16日(周四)~12月19日(周日)7:00~20:00。
【试乘范围】
4号线工程共31座车站,所有车站均参加试乘活动。其中图书馆站(3号线与4号线换乘站)、东七里站(2号线与4号线换乘站)、方庙站(3号线与4号线换乘站)、合肥南站(1、5号线与4号线换乘站)免费试乘4号线区域。如需换乘,可通过车站内部分开放闸机进入既有线路(1、2、3号线及5号线南段)非付费区,站内购票换乘。
试乘期间,4号线工作日高峰时段(7:00~9:00,17:00~19:00)行车间隔为4分50秒,双休日高峰时间(15:00~20:00)行车间隔为5分50秒;非高峰时段行车间隔为7分08秒。
【试乘方式】
本次试乘主要采用合肥轨道APP扫码试乘与试乘券试乘两种方式。广大市民乘客从各试乘车站开放出入口,听从现场工作人员引导进出车站。
方式一:“合肥轨道”APP免费扫码过闸试乘
请广大乘客提前下载“合肥轨道”APP,并开通合肥轨道乘车二维码。使用“合肥轨道”APP扫码进出车站,免费试乘区域进出站不产生费用。
方式二:纸质版试乘券试乘
纸质版试乘券一人一券,在试乘规定日期内凭票经车站边门核验进出,不限次数不回收。本次试乘券票面设计共有4种样式,集齐4种样式后可拼成1套,乘客可留作纪念。
读者朋友可关注市场星报、安徽画报官方微信公众号获取纸质版试乘券。
此外,本次试乘还提供老弱病残孕等特殊群体和团体预约服务。广大市民乘客如需团体试乘(人数≥10人)的,可以提前24小时拨打合肥轨道监督服务热线(0551-62076666)进行预约。按服务热线工作人员指引,次日到达指定站点后,经车站边门进出车站。
【防疫】
(一)试乘期间,4号线各车站严格贯彻执行疫情防控措施。所有岗位员工全部验码测温后上岗,车站服务设施设备及列车严格落实消毒消杀要求,为广大市民营造良好的公共卫生安全环境。
(二)参与试乘活动的乘客,进站前需戴好口罩“验码+测温”,核验无误后方可进站。无手机的老人、手机无法正常使用的乘客进站前可通过查验、问询身份证、社保卡等有效身份证件方式进行登记,后台核验安康码无误后放行。
【“啄木鸟”行动】
试乘期间,市轨道集团同步开展“啄木鸟”行动,邀请广大市民乘客“阅评”4号线,反馈相关意见建议。
方式一:现场反馈。乘客试乘时发现的问题,可随时至4号线各站客服中心当面提出意见、建议,工作人员将及时予以解答或记录。
方式二:扫码反馈。在试乘车站扫描“乘客意见收集”二维码,乘客可填写线上调查问卷,提出宝贵意见。
方式三:合肥轨道APP页面反馈。广大市民乘客还可以通过“合肥轨道”APP页面,填写在线问卷提供意见、建议。
方式四:电话反馈。合肥轨道监督服务热线(0551-62076666),全程为您服务,倾听您的心声。
【试乘须知】
(一)本次试乘活动仅在合肥轨道交通4号线举行,试乘券仅作为4号线沿线车站试乘凭证,不能用于1、2、3、5号线南段乘车。
(二)本次参与活动的车站开放指定出入口,请广大乘客从指定出入口进站,车站现场安排工作人员进行引导试乘。
(三)试乘期间,轨道交通部分无障碍设施暂未投入使用,建议行动不便的乘客在家人的陪同下参与试乘活动。
(四)遵守车站规定,严禁携带宠物、易燃易爆等危险品进站。请勿携带长度超过1.6米,体积超过0.15立方米或长宽高之和超过1.8米的物品乘坐轨道交通。
(五)请勿擅自涂写、刻画或者张贴、悬挂物品。请勿在车站和车厢内吸烟、点燃明火、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖渣、乱扔果皮、纸屑、包装物等。
(六)站台候车时,请站在黄线外候车,待车门开启后,先下后上;请勿强行上下车;请勿强拉、敲打站台门及车门或者阻挠其正常开关;请勿随意启动消防、紧急停车设备。
(七)禁止其他违反城市轨道交通运营管理和环境卫生管理规定的行为。
(八)如需其他帮助,请与车站工作人员联系。
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