明起到周日，4号线免费试乘 本报发放试乘券，全线31座车站均参加试乘活动
○“星空顶”的天鹅湖站是4号线特色站点之一
○4号线开通后,与既有线路3号线在图书馆站换乘
○合肥轨道交通4号线试乘券
备受关注的合肥轨道交通4号线，将在本周揭开神秘面纱。16日（周四）至19日（周日），4号线将开展“橙意4射”免费试乘活动。大家关心的问题，我们都帮您逐一问清楚了。
记者体验，感受“橙”意满满
12月13日，4号线通过了运营前的安全评估。14日上午，合肥轨道交通集团组织部分媒体提前体验了一番。从习友路与丰乐路交口东南角，进入北雁湖站，安检、站务、保洁……目前，站点内各岗位的工作人员已基本就位。
自助售票机、导向标识，进站闸机、站点提示牌……一眼望去，站内主打的是满满的橙色，这也是4号线的线路色。从北雁湖站到图书馆站，在列车未停站的情况下，耗时10分钟。试乘活动中，记者留意到手机信号也一直比较稳定。
天鹅湖站是4号线特色站点之一。在负一层站厅层，与众不同的设计引起了不少人的关注。工作人员介绍，“本站周边为天鹅湖，设计提取天鹅优雅的姿态，天鹅在水中荡起层层水波的元素贯穿始终，体现人与自然和谐共生的美好意境。”
车站在付费区使用了较大面积的拱顶设计，尽量提高车站的净空高度，增加乘客出行舒适感。车站吊顶塑造出了流线的造型，与天鹅湖站的设计主题相结合，同时丰富了吊顶的细节，也让车站能够顺利地接入室外的下沉广场，增强了车站的一体设计。
【安排】周四到周日，全线开放免费试乘
“4号线全线共31座车站，均参加试乘活动。”合肥轨道交通集团运营分公司相关负责人透露，本次试乘从12月16日（周四）—12月19日（周日）7：00-20：00。
需要注意的是，本次试乘活动仅在4号线举行，试乘券仅作为4号线沿线车站试乘凭证，不能用于1、2、3、5号线南段乘车。如需换乘，可通过车站内部分开放闸机进入既有线路（1、2、3号线及5号线南段）非付费区，站内购票换乘。
其中图书馆站（3号线与4号线换乘站）、东七里站（2号线与4号线换乘站）、方庙站（3号线与4号线换乘站）、合肥南站（1、5号线与4号线换乘站）免费试乘4号线区域。
试乘期间，4号线工作日高峰时段（7：00-9：00，17：00-19：00）行车间隔为4分50秒，双休日高峰时间（15：00-20：00）行车间隔为5分50秒；非高峰时段行车间隔为7分08秒。
【试乘】纸质版试乘券引读者关注
“纸质版试乘券一人一券，在试乘规定日期内凭票经车站边门核验进出，不限次数不回收。”该负责人介绍，本次试乘券票面设计共有4种样式，集齐4种样式后能拼成1套，乘客可留作纪念。
记者看到，试乘券上面有“橙风而上，4不可挡”字样，还有合肥南站、中科大先研院、合肥综合保税区等地标。此次，合肥晚报、江淮晨报也通过官方微信公众号发布了信息，吸引了众多读者参与领取试乘券。
“4号线连接了家和公司，期盼已久，想到地铁将带来的便利，非常开心。”“每条新线都试乘过，见证合肥大发展。”“从葛大店到天鹅湖，我以后要和4号线长相厮守了。”“4号线开通之后，合肥形成环形地铁网络，太棒了。”“夏天骑车晒，冬天骑车冷，终于可以乘坐4号线了。”在本报的微信后台，大家纷纷留言表达了对4号线的期待。
此外，本次试乘还提供老弱病残孕等特殊群体和团体预约服务。广大市民如需团体试乘（人数≥10人）的，可以提前24小时拨打合肥轨道监督服务热线（0551-62076666）预约，次日到达指定站点体验。
【要求】进站需戴好口罩“验码+测温”
据悉，试乘期间，4号线各车站将严格贯彻执行疫情防控措施。所有岗位员工全部验码测温后上岗，车站服务设施设备及列车严格落实消毒消杀要求，营造良好的公共卫生安全环境。
参与试乘活动的乘客，进站前需戴好口罩“验码+测温”，核验无误后方可进站。“无手机的老人、手机无法正常使用的乘客进站前可通过查验、问询身份证、社保卡等有效身份证件方式进行登记，后台核验安康码无误后放行。”
【参与】可通过多种方式提意见、建议
工作人员服务是否到位？站内的电梯是否平稳？车站指向标识是否完善？试乘期间，轨道交通集团同步开展“啄木鸟”行动，邀请广大市民乘客“阅评”4号线，反馈相关意见、建议。
乘客试乘时若发现问题，可随时至4号线各站客服中心当面提出意见、建议，工作人员将及时予以解答或记录。在试乘车站，乘客可扫描“乘客意见收集”二维码，填写线上调查问卷，提出宝贵意见。
据介绍，广大市民还可以通过“合肥轨道”APP页面，填写在线问卷提供意见、建议；或者拨打合肥轨道监督服务热线提出意见、建议。
【提醒】每个车站都开放1个指定出入口
相关负责人介绍，本次活动每个车站都将开放1个指定出入口，请广大乘客届时从此处进站，车站现场也安排了工作人员引导。
试乘期间，轨道交通部分无障碍设施暂未投入使用，建议行动不便的乘客在家人的陪同下参与试乘活动，如需其他帮助，请与车站工作人员联系。
同时，广大乘客需要遵守车站规定，严禁携带宠物、易燃易爆等危险品进站。请勿携带长度超过1.6米，体积超过0.15立方米或长宽高之和超过1.8米的物品乘坐轨道交通。
在试乘期间，请勿擅自涂写、刻画或者张贴、悬挂物品。请勿在车站和车厢内吸烟、点燃明火、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖渣、乱扔果皮、纸屑、包装物等。
在站台候车时，请站在黄线外候车，待车门开启后，先下后上；请勿强行上下车；请勿强拉、敲打站台门及车门或者阻挠其正常开关；请勿随意启动消防、紧急停车设备。
本组稿件采写：合肥报业全媒体记者 方佳伟/文 高勇/摄
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劝返电动代步工具进站3370余次
10月18日起，合肥轨道交通线网实行禁止携带电动代步工具进站乘车措施。合肥轨道交通集团运营分公司安监处处长侯建军表示，该项工作自开展以来，已经逐渐获得市民乘客的理解和支持。
自禁止电动代步工具进站乘车措施执行以来，合肥轨道多措并举积极引导广大市民乘客遵守。一方面，合肥轨道集团先后联合合肥市公安局轨道交通分局、合肥市交通运输综合行政执法支队轨道大队共同开展关于禁止携带电动代步工具车进站乘车宣传工作。
“我们还多维度加强宣传引导，取得乘客理解支持。”通过发布倡议、电动代步工具隐患科普视频、宣传海报做好政策宣传解释；在轨道线网各站安排专人引导做好解释沟通；组织开展“进校园、进社区、进企业”等宣传推广普及活动。
截至目前，轨道线网各站已陆续与新站消防大队、方桥小学、站塘社区、安徽工业经济职业技术学校、合肥七中等单位开展活动共建，科普电动代步工具的危害。“目前，轨道线网各站已累计引导解释、劝返电动代步工具进站3370余次。
新闻链接”
4号线是一条自西向东北的“L形”市区骨干线，线路共设31座地下车站，全长41.37公里，是目前合肥市最长的轨道线路。全线配置47列车，最高运行时速是80公里。
4号线全线覆盖合肥市东西向主要客流走廊，连接高新区、政务区、包河区、瑶海区、新站高新区五大城市板块，西端起于青龙岗站，北至综保区站。
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