精锐教育官宣暂停营业合肥校区早已人去楼空
学员退费无门、拖欠员工工资、创始人公开“卖惨”……经历一系列风波之后，一度与新东方、学而思齐名的精锐教育也摔了大跟头。10月13日，精锐教育通过其微信公众号发布《致精锐学员及家长的一封信》，宣布从10月12日起暂停营业，全面转型非学科业务。新安晚报、安徽网、大皖新闻记者探访发现，精锐教育合肥校区早已人去楼空，所租办公用房尚欠逾万元水电费。记者尝试拨打精锐教育400客服电话、合肥校区固话，要么电话无人接听，要么提示号码不存在。
精锐教育合肥校区大门紧闭
近日，关于“精锐教育关门”的消息在网上流传。10月13日，精锐教育微信公众号发布《致精锐学员及家长的一封信》，多日传闻得到证实：“我们决定全面转型非学科业务，并将于2021年10月12日暂停营业。”记者注意到，截至13日下午5点，这一消息阅读量1.3万人次，比该公众号此前文章的阅读量翻了几番。
合肥是否有精锐教育的校区？营业是否正常？记者在精锐教育公众号搜索发现，合肥校区位于庐阳区桐城路合作经济广场二楼，描述为“精锐在线｜1对1——合肥桐城路中心”，特色服务为“本地师资、个性化教学、学霸导师、对1服务、学习了测评、升学规划”。
13日上午，记者来到合作经济广场，在大楼外悬挂的广告牌、一楼电梯旁楼层索引中，均看到“精锐教育”字样。赶到二楼后，记者发现精锐教育门店玻璃门已上锁，门上贴有“入内请戴好口罩”的提示，室内光线较暗。透过玻璃门，记者看到精锐教育标志性的学霸张LOGO仍挂在墙上，易拉宝上的宣传海报被扯下半截，地面上散落着纸杯、纸箱、矿泉水瓶、电线等杂物。
“关门了，有一段时间没看到人了。”同楼层一家商户的工作人员告诉记者，精锐教育合肥校区关门的具体时间不确定。
“有上万元水电费没有支付”
“租房合同还没到期。”记者随后以学生家长身份咨询了精锐教育合肥校区办公用房的出租方，一名工作人员表示，手续大概是上个月开始办的，退租流程应该还没走完，“有上万元水电费没有支付。”
13日下午，记者联系到精锐教育合肥校区的一名前员工。“我已经离职了，此前负责为合肥的校区租赁房产。”他告诉记者，精锐教育已经向出租方提议解约，“应该是9月底的事，没多久，属于合法解约。”
针对精锐教育合肥校区是暂时停业还是不再继续经营，这位前员工表示自己之前所在的部门和公司运营不是一条线，具体他也不清楚。“此前安徽有两家店，马鞍山的校区很早就关门了。”他表示，房子退租了，按其理解合肥校区应该是彻底关门了。
记者多次尝试拨打精锐教育合肥校区在某平台发布的400咨询电话，均提示无人接听。拨打精锐教育公众号显示的合肥校区固定电话，则提示号码不存在。但记者从多家网络平台查询，发现精锐高端辅导（合肥桐城路学习中心）营业状态为正常。
建议消费者抓紧向警方报案
昨日，庐阳区三孝口市场监督管理所的相关负责人告诉记者，该所近期接到过两位市民的投诉，称精锐教育合肥校区已经人去楼空。随后，市场监管部门到现场进行了核实。
“当时，该机构所在的物业方面表示这个店已经不运营了，该机构在我们市场监管部门登记的店长和管理人员虽然能联系上，但他们都说已经辞职了，和老板也联系不上。”该负责人表示，从市场监管的角度来说，经营实体去向不明，他们建议消费者抓紧时间向公安部门报案，后续情况暂不清楚。
记者从市场监管部门了解到，早在今年七八月份，受疫情影响，精锐教育合肥校区就已经停业。9月份，三孝口市场监督管理所工作人员在普查中发现该门店没有开门营业，当时以为该机构只是暂停营业，直到接到市民投诉才了解到该机构已经不再运营。
有家长投诉近50万学费未退
在13日精锐教育公众号发布的公开信中提到，“近段时间来，精锐教育面临巨大的经营困难，为对得起家长的期待和重托，公司尝试了各种办法和努力，但已经无法维持正常运营。”这或许揭示了精锐教育合肥校区人去楼空的原因。
至于后续事宜怎么处理，公开信表示，“为保障您的权益，妥善处理后续事宜，我们成立了专项工作小组，您可扫描下方二维码进行网上登记。同时，我们在各地办学点设置了客户接待中心，及时解答疑问和处理问题。”
记者在黑猫投诉平台搜索精锐教育关键词，截至13日下午4点，平台显示消费者投诉有141条，内容多涉及退费问题，其中已回复为0，已完成也是0。
据了解，精锐教育主打高端一对一培训，收费较高，公司财报披露的一对一和一对三业务的生均单价达4万多元。黑猫投诉上一则10月9日发布的投诉称，一家长今年5月为孩子在上海松江校区购买了3年的高中课时，总费用近53万元，目前还剩近50万元，从8月份提出退费事宜，但迟迟未收到退款。
精锐教育在合肥有多少学员，是否也存在退费难问题，目前尚不得而知，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者将继续关注此事。新安晚报安徽网大皖新闻记者赵琳陈牧摄影报道
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