“四千万”工作法打开居民“心锁” 包河区一社区组建“老干部团”志愿服务队，发挥余热解决社区征迁难题
“老干部团”志愿服务队队员正在记录居民征迁意见。
本报讯 “我们做征迁动员工作，不是吵嘴的，是奔着解决问题来的。”6月9日上午，在包河区同安街道王大郢社区胡大郢城中村，66岁的王明建和张成虎正在居民老胡家普及征迁政策。这是一群平均年龄超过六十岁的队伍，社区治理、征迁动员、回迁房质量义务监督……别人眼中难以解决的问题，到了王大郢“老干部团”志愿服务队手中却有很多迎刃而解的办法。
王明建曾经是王大郢村委会副主任，退了休闲不住的他继续当起了志愿者，成了社区“编外人员”。不久前，他和老伙计们一商量，索性组建了一个“老干部团”志愿服务队，为社区发展发挥余热。“我们这个队伍里有退休社区干部、部门领导、老党员、老居民代表、企业退休管理人员。”
胡大郢城中村4月26日征迁启动以来，“老干部团”志愿服务队就定下了“四千万”的工作方向。“走遍千家万户、历尽千辛万苦、费尽千言万语、想尽千方百计。”王明建笑着解释道。
在不少人看来，“老干部团”志愿服务队可能充当了“说客”的角色，但更多的居民却是把他们当成了帮忙解决问题的“钥匙”。“我们都跟居民们打了几十年的交道，沟通起来有优势，群众愿意听我们讲。回迁安置矛盾多一些很正常，只要能把群众反映的问题及时解决，群众都是想安置的。”他和老伙计们还总结出了一套工作经验，“尽量上门到户去做工作；群众反映的问题要及时反映到街道社区，做好沟通作用。遇到态度不好的，我们的态度就要好。”
“胡大郢居民组4月26日启动征迁以来，已经有222户居民交了老房子，仅一个多月，征迁任务就完成了85%左右。”在王大郢社区相关负责人看来，这样的征迁速度除了政策好，更是离不开志愿服务队的努力。晨报记者 夏海霞 文/摄
通讯员 蔡静静
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