春风十里 温暖回家路 合肥市开展“春风送暖 街面劝返”专项救助行动
春天，是一个充满希望的季节。伴随着合肥开往阜阳的K5670次列车缓缓启动，在合肥流浪三年多的燕姓老人终于踏上了返乡之路。
近日，市救助管理站以应救尽救为目标，通过联合属地民政、城管等部门温情劝返；邀请社工、心理咨询专业机构联合劝返；摸清流浪乞讨人员特点、存在困难，订制劝返等形式，集中对街面流浪乞讨人员开展“春风送暖.街面劝返”专项救助行动。截至3月底，已成功劝返16名流浪乞讨人员踏上返乡路。
联合属地部门温情劝返
市救助管理站与属地民政、城管、街道、社区等多部门联动，掌握街面易出现流浪乞讨人员地点及人员基本信息，建立城区易出现流浪乞讨人员点位分布图和流浪乞讨人员数据库。集中时间、联合多部门对他们讲解政策、了解困难、耐心解释、温情劝返。
邀请专业机构联合劝返
流浪乞讨人员在街面不愿返乡，或多或少都有自己的原因，有的和家人发生矛盾，心结难以打开，不愿回家；有的认为自己身有残疾，在外通过乞讨能自食其力，也很幸福；有的希望在外过自由的生活，不愿受到拘束，向往自由。市救助管理站邀请心理咨询机构、社会工作机构参与，对他们提供专业心理支持、情绪疏导等专业服务。
摸清人员特点订制劝返
一些流浪乞讨人员由于常年流浪在外，户籍被注销，对户籍地相关救助、低保政策不熟悉，存在信息不对称的情况。市救助管理站主动掌握这些人的具体困难，建立台账，与流浪乞讨人员户籍地民政、公安部门联系，了解相关政策，主动对接，让他们返乡无愁。
截至3月底，市救助管理站出动车辆20台次，出动人员50余人次，反复劝导职业乞讨流浪人员100余人次，成功劝返16人，其中12名经劝导后，购票返乡或护送返乡；1名联系属地村居后，由家人接回；3人自行返乡。
夏晨星 合肥报业全媒体记者 李后祥
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