有人帮你 “全额退保”？ 当心“入坑”

本报讯购买保险后又后悔，“中介”承诺全额退保？最近一段时间，有关“可办理全额退保”等信息的视频在网络上流传，部分投保人轻信广告，结果又“入坑”。合肥市保险消费维权联络站近日发布风险提示，提醒广大保险消费者理性对待，审慎退保，确保自身合法权益不受侵害。

“我交了几万块钱，退只能退几百块钱，太亏了！”“才过了犹豫期几天，为什么不能劝退？”随着人们生活水平的日益提高，越来越多的人会选择为自己和家人购置一份保险，或为保障，或当理财。然而，当保险消费者改变心意，想要退保时，却发现前期投入无法原数返还。这时候，退保代理诞生了。他们通过分享个别成功案例，在取得投保人信任后，手把手地“教授”其“投诉”、威胁保险公司，最终达到退保的目的。在此过程中，这些中介不仅仅要收取不菲的佣金，还会要求投保人填写相应的个人信息。

记者在某电商平台上搜索发现，大量打着“全额退保”、“不成功不收费”等广告的商家从事退保咨询、代理等业务，涉及多家保险公司。几乎每一户商家都有几十到上百单不等的成交量，大部分退保的单次收费为1000元。在这些店铺的评论中，很多留言均表示“代理退保效率很快，很顺利”。

通过这样一种方式进行退保是否合理合法？有无风险？合肥市保险消费维权联络站提醒广大消费者，保险产品的主要功能是提供风险保障，一旦选择终止，将致使自身失去保险保障。尤其是要慎重对待所谓“退旧投新”、“高收益”等虚假宣传，防止上当受骗。不仅如此，超过投保犹豫期后申请退保，属于单方面申请解除保险合同行为，按照相关规定，仅能退还现金价值。而一些个人或组织声称可以“全额退保退息”，怂恿、诱导消费者恶意投诉，从退保费用中谋取大额利益，殊不知消费者在其中可能要承担失去正常保险保障、资金受损、遭受诈骗、个人信息泄露等风险。市保险消费维权联络站建议广大消费者，如果对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的，直接拨打保险公司客服热线或通过官方服务渠道反映诉求，也可以向合肥市保险消费维权联络站投诉反映（电话0551-64235817）或通过司法途径解决保险合同纠纷。

（合肥报业全媒体记者 王伟）

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