耐心接听来电 回应群众诉求

本报讯3月16日下午，副市长龚春刚走进“12345政府服务直通车”电话受理中心，现场接听市民来电，协调解决问题。

市民张女士来电反映，包河区某小区地下停车场机械车位已建成，业主前期已缴纳车位费，目前仍然不能使用，每天都被停车难所困扰，希望得到解决。龚春刚详细询问情况后表示，将要求相关部门尽快核实情况，拿出解决方案，给张女士一个满意答复。

当天下午，龚春刚接听热线持续近半个小时，对于每个市民来电他都耐心聆听，仔细询问，积极协调相关部门尽快解决。

（记者 甄旭）

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