维权新方式 线上维权平台来了！

本报讯 3月15日，记者从庐阳区获悉，“合肥庐阳欢乐购”微信公众号和“线上淮河路”支付宝小程序上线，“消费正当时 庐阳在行动”维权平台（又名“庐小胖在线”），利用信息化手段探索企业商户与消费者的“不见面式”沟通调解模式。

据介绍，“庐小胖在线”维权平台于今年“3·15”期间上线运行。消费者可以通过“合肥庐阳欢乐购”微信公众号和“线上淮河路”支付宝小程序多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时，政府和商家企业可以在平台的支持下高效处理消费者诉求，实现消费者诉求网上处理流程透明化。

目前，庐阳区已有1500多家企业入驻维权平台，涉及餐饮零售、美容美发、休闲娱乐等领域。结合“诚信共治码”，在智慧企业信用监管的基础上深化数字化“共治”，让静态的企业信用鲜活了起来。

晨报记者 琚园园

通讯员 陈健中 吴京

新闻推荐

工行上门为九旬老人办业务

日前，中国工商银行合肥亳州路支行一客户来到窗口，要求为其家人代理办理电费代扣代缴业务。经柜面客服经理确认，客户因其...

合肥新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合肥正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。