打造有温度的小区居民活动中心
为解决居民“想活动无场所”、“有场所无活动”的问题，市民政局牵头实施了小区居民活动中心建设。庐阳区海棠街道清华社区坚持“暖心、贴心、用心”的服务理念，不断完善党建引领下的基层社区协商制度，进一步提升为民服务水平，打造居民群众满意的“小区居民活动之家”。
搭建议事平台，暖心为民践初心
社区党委搭建以居民活动中心为阵地的“暖心党群议事会”平台，不断完善“居委会+业委会+物业”三位一体议事机制，每月定期召开1-2次会议，处理矛盾纠纷、商议公共事项等，推动居民以协商议事方式开展自治。小区内消防管网改造、小区监控全覆盖等居民关切的问题及二次供水水表出户、小区内22部电梯的空调安装等居民急盼的事，均借助“暖心党群议事会”的协商议事平台得到有效解决和落实。“暖心党群议事会”搭建以来，共为居民解决问题达40余条，真正做到了为民办事，把事办实。
组建服务队伍，贴心为民办实事
2020年，清华社区进一步完善了“一居多会”制度，在辖区率先成立环境和物业管理委员会，积极招募“两长多员”队伍，引导党小组长、楼栋长发挥先锋模范作用，带领“多员”履行职责，发挥自治作用。同时社区组建党员义务巡逻队、环保志愿服务队、老年志愿服务队三支志愿服务队伍，协助街道、社区开展各项小区治理等工作，采取积分制激励办法，调动积极性。目前，“两长多员”及三支志愿服务队伍在小区自治中积极发挥作用，在小区改造中积极建言献策、沟通协调，成为社区党委、物业、业委会与居民之间的桥梁与纽带，党员义务巡逻队、环保志愿服务队坚持常态化开展小区夜间巡查、环境卫生整治等，为小区居民解决小区改造、环境卫生、基础设施建设等实际问题60余件。
丰富活动项目，用心为民做服务
社区党委高标准抓都市清华小区居民活动中心建设，借助中心场地，常态化开展便民服务活动。目前常态化开展的“棋来棋往”、读书读报、“快乐乒乓”等文体活动，深受居民喜爱，日均活动人数达80人次。在丰富居民文化生活的同时，社区还结合居民群众生活需求，发布需求清单，整合辖区优质资源，发动企事业单位、组织、个人认领小微项目，努力打造服务有温度的居民活动中心，先后设计“白发行动”、“余姐缝纫社”、“健康义诊”、“红色影院”等特色服务项目，定期在居民活动中心开展，满足群众日常生活需要。目前，老年人理发、卷裤边、缝衣服、血压测量等服务，居民不出小区就能免费享受，大家心里乐开了花，都说居民活动中心建得好，市政府为民办实事项目政策落到了实处，真正做到了为民办好事、办实事。
李全 丁春波合肥报业全媒体记者 李后祥
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