创新“点单式”服务 做居民的“贴心人”
本报讯 创新“点单式”志愿服务模式，采取积分兑换礼品等志愿者服务激励机制，将先进理念融入志愿服务工作，焕新社区志愿服务局面……去年，蜀山区笔架山街道学林轩社区获评合肥市 2020年三季度学雷锋志愿服务“四个10”最美志愿服务社区。
以爱心汇聚志愿者，以创新机制激发志愿者活力，学林轩社区把评价激励机制建设作为推动工作的关键环节，实行志愿服务打卡计分制，为志愿者发放志愿服务注册证。志愿者参加志愿服务活动前计时、计分，按服务时间换算分数，累计达到50分以上的志愿者可以兑换不同礼品，计分清零。服务时间累计达到100小时以上的志愿者，可按服务时长，评定为一至五星级志愿者。社区还定期组织评选最美志愿者和最佳志愿服务项目，并在社区志愿服务广场进行表彰和公示。
学林轩社区现有登记志愿者1300余人，根据志愿者的特长和意愿，成立了党员、敬老、爱幼、助残、治安、文体、环保等18支志愿服务队，广泛开展律师、心理咨询师、营养师、教育专家进社区活动。引进家学爱心公益服务中心、绿山墙公益服务中心、合肥教院行知学堂等专业志愿服务队伍，提炼打造社区“五彩学堂”、爱心银行、健康体育俱乐部、黄梅戏艺术团、智慧学林邻里守望文化节等各类志愿服务活动200余次，累计参加人数3300余人次，有效满足了不同层面、不同群体的志愿服务需求。
在学林轩社区，志愿服务活动聚焦居民所需，采取“点单式”的志愿服务模式。迄今为止，学林轩社区召开了10多场次居民代表会议、圆桌议事会和家校社联谊会，并通过设立居民意见箱、民意专线等办法，全方位收集了居民群众对社区党建思路、服务功能设计等方面的意见建议500余条。社区经过整理确认形成12大项居民需求，并因需制宜，重点开展老年学校、青少年之家、科普进社区等志愿服务活动，让志愿服务活动为居民生活提供确实的便利。
合肥报业全媒体记者 刘小容
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