一面锦旗 一个故事 一段温情

合肥日报 2021-02-04 05:18 大字

清晨,当第一缕阳光照向城市时,合肥高铁南站早已开始了一天的忙碌。站内,着装整齐、精神昂扬的市公安局高铁南站派出所民警不时从旅客中间穿行而过,给出行的旅客们带来安全感。每次巡逻结束,回到派出所后,来自天南海北的满墙锦旗,也给民警带来温暖。每一面锦旗的背后,都有一个温馨的故事。

抗疫护士送上“迟到的锦旗”

2020年11月20日,一名来自武汉的护士,一天往返700多公里,只为送上一面“迟到”10个月的锦旗。

2020年1月27日,来自湖北武汉同济医院的护士郑菊玲,因为疫情严重大量列车停运被困合肥。在高铁南站派出所民警的帮助下,郑菊玲有了一个临时的“家”,最终成功返回武汉,及时参与抗疫。

10个月后,郑菊玲一天往返700多公里,从武汉来到合肥,只为给当初帮助自己的民警送上一面锦旗。她说:“我在抗疫一线勇敢逆行,离不开合肥民警的温暖帮助!”

上海老人感受“合肥牌”服务

2020年4月22日,一位来自上海的老人将包落在了来高铁南站的公交车上。老人心脏不好,随身必备的速效救心丸也在丢失的包里,情绪十分激动。

接警后,高铁南站派出所民警迅速出动,一边帮老人联系公交车司机,一边安抚老人情绪。不到一个小时,民警不但顺利取回了老人丢失的物品,还帮助不懂使用网络的老人改签了车票。考虑到老人年纪大,长时间坐车身体吃不消,民警还自费请老人吃了顿“老乡鸡”,再将老人安安心心送上回上海的动车。

在真切感受到“合肥牌”温暖服务之后,老人久久不能忘记。事情过去没多久,负责处理此事的民警就收到了一面带着满满谢意的锦旗。

群众的肯定是最好的礼物

今年1月10日,首个中国人民警察节当天,高铁南站派出所收到了一面从广州寄来的锦旗。

原来,1月5日晚,来合肥办事的丘先生买票时发现手机不见了,既买不了票,也联系不上同事,着急万分。高铁南站派出所民警了解情况后,成功帮丘先生联系上了同事,把他送上了回家的列车。

6年多来,高铁南站派出所共接受群众求助6721起,找回旅客丢失的行李1956件,救助群众2667人次,帮助群众挽回经济损失1200余万元,收到群众送来的感谢信65封、锦旗312面。14名民警、18名巡防队员努力编织好“派出所、警务站、巡防线”这张立体式防护网,全力保障天南海北的旅客平安出行。·合公新 本报记者 朱震宇·

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