手机App过度采集个人信息有哪些隐患、手机用户如何防范、相关部门如何强化监管？记者对话人大代表和专家 管住手机App“乱伸”的手 对话人：省人大代表 赵静茹 合
■ 本报记者 范孝东 李浩
记者：手机App过度采集个人信息有哪些隐患？
赵静茹：在不必要的情况下，一些手机App要求获取用户隐私权限，采集用户个人身份信息、账户信息、常用设备信息、位置信息等。负责手机App运营的软件公司、应用服务商和购物网站等，利用采集到的海量用户信息，进行大数据分析，分析用户的上网时间、地点等上网习惯，分析用户的网页浏览记录和购物情况，用户在网上就成了“透明人”。一些商家还利用这些个人信息对用户进行精准的网络营销，给每个用户推荐特定的新闻、购物和服务等信息。这些被手机App过度采集的信息一旦泄露，被不法分子利用，可能引发被诈骗、勒索等后果。
曹雄飞：最近，工信部通报了60家侵害用户权益行为的手机App并要求整改，这已经是今年第6批因为过度采集用户个人信息而被通报的App。现实中，一些手机App采集超出其服务范围的用户信息，有的软件公司将用户信息加工后转卖给其他公司和个人，有的将用户信息与其他公司进行数据交换，有的因为网络系统漏洞被不法分子通过技术手段盗取用户信息，一些推销电话或短信、诈骗电话、垃圾邮件，正是利用了手机App非法获得的个人信息。
记者：该如何防范手机App过度采集个人信息？
赵静茹：谨慎给手机App开放权限。安装手机App时，系统会自动给App开放一些权限，有些权限可能会涉及个人隐私，且与手机App的功能无关，对此最好取消授权。如果手机App强行要求开放权限，则视手机App的重要程度决定是否安装。为不同类型的手机App设置不同的账号密码，最好是重要的手机App单独设置账户密码，防止发生盗号。在外不要随意连接免费无线网络，尤其是出门在外登录网银等重要手机App时，要确保是在安全的环境下登录，不要随便连接不明来源的免费无线网络。
曹雄飞：关闭手机App的隐私使用权限。安装手机App后，应及时查看应用开放的权限，对一些敏感的使用权限应尽量关闭。谨慎授权手机App使用“打开摄像头和麦克风”“读取短信”“读取通讯录”“读取位置信息”等权限。用户可以在手机的设置中查找打开“隐私”选项，根据自己的需求关闭某些项目的使用权限，防止某些手机App在后台窃取个人信息。尽量从正规渠道下载手机App，不要随意下载来历不明的山寨App，以防落入诈骗陷阱。
记者：遏制手机App过度采集个人信息行为，相关部门应如何强化监管？
赵静茹：管住手机App“乱伸”的手，必须立规矩、明底线，加快个人信息保护立法，明确并细化手机App运营者的责任义务，确定手机App实名制的范围和方式。对于那些违规收集信息、拒不整改的软件公司，要加大惩戒力度，保持严惩严打，形成高压态势，切断网络犯罪的利益链条。同时，畅通监督渠道，提升用户信息保护的意识和能力。无论是App的开发者、运营商，还是应用分发平台，都应该认识到信息保护的重要性，把好产品的合规检测、资质审核、合法验收等关口。
曹雄飞：从源头上加强监管。要求企业对需要采集的用户信息提前申请，并经由相关部门审核，审核通过后方可采集用户信息，不得擅自采集未经审批的用户信息。加大监管范围，对软件发布市场进行监控，实行手机App采集个人信息备案制。可建设权威的身份认证平台，各手机App通过平台进行登录，减少个人信息在其他平台的留存。加大宣传力度，引导软件公司遵守法律法规，提升公民个人信息保护意识。
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