打造有温度的社会救助服务品牌 蜀山区成立全省首家“社会救助服务站”
近日，全省首家“社会救助服务站”在蜀山区三里庵街道竹荫里社区揭牌成立。蜀山区民政局通过政府购买服务的形式，引入第三方机构合肥市蜀山区榕树下社会服务中心承接运营，以更好地为辖区社会救助对象及困难边缘群体提供政策引导、心理疏导、生活帮扶、资源链接、社会融入等专业社会服务和“一户一档，一人一表”精细化、持续性个案管理服务，实现社会救助精准化。
“引入专业社工服务机构成立‘社会救助服务站’，以专业服务促进精准救助，从困难线索发现、救助需求评估、帮扶资源链接，以及定期跟踪回访等方面，形成完整的救助帮扶链条，实现对困难群众的及时帮扶，打造有温度的社会救助服务品牌。”?蜀山区民政局社会救助科科长王英介绍：“今年，蜀山区民政局在全区12个镇街开发区完成蜀山慈善服务综合体‘一街一体’全覆盖，并以‘蜀山慈善服务综合体’为平台，在全区推出‘蜀爱行走之温馨家访、蜀风化雨之温情相伴、蜀童花开之暖心行动、蜀心驿站之携手同行’四大社会救助‘蜀’字品牌项目。”
“按照居民需求，我们在成立‘社会救助服务站’的基础上，同时打造了‘七彩救助’志愿服务体系。”三里庵街道竹荫里社区党委书记孟霞介绍，“需要宣传惠民政策时，我们有党旗‘红色’政策宣传志愿服务队；需要开展社会救助审批及走访摸排工作时，我们有阳光‘橙色’关爱志愿服务队；需要开展扶贫帮困工作时，我们有爱心‘黄色’团结互助志愿服务队；需要精神慰藉和心理疏导时，我们有和平‘绿色’心理援助志愿服务队；需要开展未成年教育引导工作时，我们有阳光‘青色’未成年人关爱志愿服务队；需要入户为行动不便居民体检时，我们有健康‘蓝色’医疗保健志愿服务队；需要开展文体活动时，我们有和谐‘紫色’文化育民志愿服务队……‘七彩帮扶’真正做到因人而异、按需施助，让更多民生服务对象获得更快更好救助。”
蜀山区民政局相关负责人表示，此次蜀山区“社会救助服务站”的建立，通过综合考虑辖区面积、人口结构、服务群体数量等因素确定选点，通过政府购买服务、委托等方式引入社会工作机构承接运营，将进一步解决基层社会救助经办服务能力薄弱的难题，对强化主动发现，完善救助响应有很好的促进作用。
（郑婷婷王英 合肥报业全媒体记者 李后祥）
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