亲子游泳馆突停业 百万会费或“打水漂” 涉事负责人电话一直无人接听 相关部门已受理
本报讯 头天还在正常开门营业，第二天凌晨突然发消息说要关门。近日，合肥沃特兰亲子游泳中心突然关门停业，上百名家长聚集起来维权，声称他们共损失上百万元会员费。目前，涉事游泳中心负责人电话一直无人接听，家长们担心老板“跑路”，已报警求助。
上百名家长宣称损失共计上百万元
11月26日上午，在合肥市天鹅湖万达金街3楼，一家名为沃特兰亲子游泳中心门口，聚集了不少神色焦急的家长。他们为了让孩子练习游泳，分别在这家亲子游泳中心缴纳了数千元、上万元不等的会员费。
此前一天凌晨3时许，他们都收到了游泳中心工作人员发来的一条短信，声称公司要关闭现有门店进行破产清算。“周二还带孩子来上课了，一切正常，现在突然就关门了。”家长许女士说，目前亲子游泳中心已经无法取得联系，他们担心缴纳的会费打了水漂。
11月26日上午，记者在涉事游泳中心门口看到，大门已经紧闭，玻璃门上张贴了家长维权的二维码。在该维权微信群中，家长们在统计损失，截至当天中午时分，已有上百名家长宣称他们共计损失上百万元。
“公司如果经营不善，应该早和家长沟通，但游泳中心前段时间还在接收家长缴纳会员费。”家长张女士称，他在一个多月前还交了近万元会员费。“这家公司的另一个店上个月就关门了，那个时候应该就出了问题。”
涉事负责人电话一直无人接听
记者采访得知，涉事游泳中心所属公司在合肥有两家门店，除了天鹅湖万达店外，在包河区星隆国际广场也有一家门店，不过后述店面在上个月已经关门。
沃特兰亲子游泳中心工作人员曾向家长给出了闭店原因，该中心称，疫情让公司蒙受了经济损失，再加上上个月星隆国际广场店泳池设备发生故障，导致店面无法正常运营，在此情况下，只能建议会员暂时转校上课。此举虽得到了部分家长的理解和支持，但仍有大量的会员因路程等原因坚持要求退费，因退费挤兑造成资金缺口过大，以及转校等后续不稳定因素，公司迫于无奈，只能关闭现有门店进行破产清算，变卖设备等资产，用于进行发放员工工资及对合同有效期内会员退费等事宜。
沃特兰亲子游泳中心还提醒家长，拍摄清晰的合同、收据或发票照片发送到客服手机进行退费登记，公司会统一安排处理退费事宜。
不过，记者拨打涉事公司相关负责人电话，一直无法取得联系。
相关部门已受理 有待进一步调查处理
记者从12345、12315热线等渠道得知，已接待多名家长电话投诉，并转交相关部门处理。
昨日中午，合肥市蜀山区市场监督管理局笔架山所一名负责人告诉记者，经核实沃特兰亲子游泳中心确实已经中断经营，遭遇损失的消费者可以来所里登记，他们也在想方设法与经营者取得联系。
沃特兰亲子游泳中心所属公司辖区派出所也称，已有多名家长前来派出所，目前均已一一登记，汇总后会移交到经侦部门进一步处理。合肥报业全媒体记者 周勇
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