加快提高城乡“最后一公里”用电质量 打造57个全能供电所，解决高峰期用电难题
本报讯今年11月，安徽正式进入500千伏超高压电网全覆盖时代，合肥供电公司正围绕城郊、棚户区、工业园区、乡村等地区，高标准打造57个全能供电所，加快解决高峰期种种用电难题，提高城乡配网“最后一公里”的供电质量。
用电“定制化”服务让企业旺季安心生产
“近期可能初雪将至，电气设备一定要提前落实保护措施，同时密切关注运行数据……”11月22日，在合肥市尼普洛医疗器械（合肥）有限公司，肥西工业园供电所客户经理夏国威帮助企业进行安全检查。
尼普洛医疗相关负责人介绍，即将进入产销旺季，他们正全力投入生产。由于对供电可靠性要求非常高，一旦停电或者电压波动大，就会对生产线造成影响。“夏经理主动上门，帮助我们排除了用电安全隐患，我们在产销旺季生产更安心了！”
肥西是全国百强县之一，肥西工业园供电所服务13万户电力用户，其中重大用户有138家，联合利华、格力电器等世界500强企业的生产基地也在其中。去年一年，肥西工业园供电所供电区域售电量达26.69亿千瓦时，是全省售电量最大的供电所，约为安徽电网841个供电所平均售电量的26倍。
作为服务用户的最前端，小小的园区供电所，如何满足广大用户的需求？作为安徽电网首批使用综合业务管理平台的全能型供电所，肥西工业园供电所在服务上“快人一步”。
“我们发现尼普洛近期用电量达到341万千瓦时，较9月份增长11%。凭此判断应该是进入了增产期。”于是，夏国威主动联系该企业，上门开展安全用电检查。此外，综合企业实际情况，他还专门建议企业办理按实际需量计费，预期可节省基本电费20万元以上。
围绕城郊、乡村等打造57个全能供电所
今年11月中旬，安徽埇桥500千伏开关站升压工程顺利启动送电，标志着全省进入500千伏超高压电网全覆盖时代。经济社会发展突飞猛进，带来用电需求激增。与此同时，部分城中村、棚户区及市郊、农村偏远地区的流动人口持续增长，周边的配套建设加快，在夏季和冬季用电高峰期，可能存在局部结构性负荷增长造成的供电能力不足现象。
随着城乡一体化进程不断加速，对供电服务和保障的要求越来越高。2020年，合肥供电公司围绕城郊、棚户区、工业园区、乡村等用电现状，正高标准打造57个全能供电所，为广大电力用户提供“定制化”高品质服务，加快解决高峰期用电难题，提高城市配网“最后一公里”的供电质量。
目前，合肥地区所有供电所均实现了以管理平台为“中枢”的指挥系统全覆盖。依据用户位置、面积、数量等实际情况，各供电所还在进一步细化服务网格，每个网格配备4至6名客户经理，“零距离”最短时间上门解决各类用电问题。针对重要企业和用户更是进一步延伸服务，提供用电成本分析、设备运维建议等特色项目。
（合肥报业全媒体记者吴奇通讯员 李岩）
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