政策“搬上网”精准推送优化为企服务
本报讯 惠企政策，一键知晓；线上咨询，精准答复；“四送一服”“三包三抓”等专题内容，一目了然……自去年9月我区上线“庐阳政策发布云”平台以来，通过信息化手段，“云端”置入为企服务政策搜索、解读和匹配等功能，让在区企业足不出户即可线上“一站式”办理事宜、享受便企政策优惠。据统计，该平台自上线以来，浏览量累计突破78.7万次，注册用户超2.65万个。
日前，我区有关部门在实地走访合肥奥瑞数控科技有限公司时，得知企业想了解小微企业贷款贴息政策。“您可以用手机扫描‘庐阳政策发布云’二维码，随后在平台搜索栏输入关键词‘贷款贴息’，即可获取相关政策卡片，其中包含政策申报时间、申报条件、申报材料、奖励标准等内容，企业是否符合条件一目了然。”工作人员一边说一边指引企业扫描登录“庐阳政策发布云”进行搜索。经核实，该企业今年可获得7.45万元贷款贴息。企业在按照政策卡片的提示进行材料上报后，目前该笔政策奖励已兑现到账。
今年10月是“四送一服”攻坚月，我区结合秋冬季常态化疫情防控工作要求以及疫情对部分企业发展带来影响等因素，全力帮助企业解决发展难题，通过“庐阳政策发布云”平台让“四送一服”更好地服务实体经济，将有效政策信息及时送达企业。自“攻坚月”启动以来，我区有关部门已累计走访232家企业，发放“庐阳政策发布云”卡片454张，累计推动政策资金落地380万元，持续激发市场活力和企业的发展动力。
“‘四送一服’攻坚月期间，‘庐阳政策发布云’平台还设置了‘四送一服政策专题’专栏，集中发布安徽省支持实体经济发展清单、合肥市2020年产业政策汇编等政策，平台浏览量增加6.5万次，注册用户增加1048个。真正实现了让‘数据多跑路、让企业少跑腿’。”区经信局相关负责人介绍。
区委四届十一次全会上提出，我区未来将加大政策支持力度，更好地推动民营经济健康发展，“庐阳政策发布云”则是重要的实施手段。该平台以移动终端为载体，包含微信小程序、微信公众号和手机APP三个线上服务平台，能够实现政策信息可查询、可搜索，让企业可根据需求填写相关数据，平台便可自动匹配推送出符合企业要求的政策条款。该平台采取“政策专员”机制，由相关部门协同收集并汇总国家及省市区级产业政策和申报信息、公示公告等共计1634个；并以数据化方式解析政策条款、形成政策卡片1129个。同时，该平台还结合企业关注热点，先后推出新冠肺炎疫情防控、合肥市高质量发展政策、“四送一服”“三包三抓”专项行动等专题，惠企政策宣传效果显著提升。自2020年2月推出系列专题以来，平台新增注册用户11089个，用户较之前增加54.6%，浏览量较之前增加242%。
值得一提的是，安徽省发展民营经济领导小组办公室此前还对我区聚焦政策发布与获取不对称的痛点，着力打破传统政策宣贯模式，搭建线上“一站式”政策服务平台——“庐阳政策发布云”的做法给予肯定，并印发专刊予以推广。
下一步，我区将继续发挥好“庐阳政策发布云”等为企服务平台作用，将其作为建设服务型政府、深化为企服务的重要抓手，切实帮助小微企业解决实际问题；同时，采取“菜单式”“清单化”方式，为企业分类发送和精准推送政策，全力优化为企服务环境，促进辖区企业高质量发展。 （孙立伟 王凯）
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