今冬供暖倒计时 合肥热电启动服务进小区活动

合肥晚报 2020-10-16 00:43 大字

随着2020-2021年采暖季即将到来,为了给广大用户提供更加优质、便捷、高效的服务,增加用户供暖的舒适度和幸福感,合肥热电将于10月16日—11月4日开展为期20天的“冷暖小管家”服务进小区活动。用户足不出户,即可享受“冷暖小管家”提供的开通、咨询、维修等一站式服务。

据悉,活动期间,合肥热电“冷暖小管家”将深入75个小区,为广大用户提供用热常识宣传、用热咨询解答、个性化用热需求、维修维护、现场缴费等各项服务。此外,还将继续做好“亲情服务”工作,即为老年人、行动不便者等特殊用户专门提供上门服务,届时将提前联系,告知服务时间,将家人般的温暖带给用户。

供暖关系广大人民群众生活,是重要的民生工程、民心工程。合肥热电将继续秉承“知心冷暖,共守蓝天”的企业使命,践行“您的满意,我们的追求”的服务宗旨,以用户为中心,不断提升服务水平、优化服务质量,不断增强供热保障能力,增加用户制冷、供暖的舒适度和幸福感,做一家有温度的企业。

请广大用户关注小区公告、合肥热电官网及微信公众号、短信通知。如有供暖等相关问题,请您拨打“冷暖小管家”服务热线962666进行咨询。

邵钰璐

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