让睦邻中心承载更多社区服务 合肥社区商业建设“开出”惠民之花

本报讯 小型儿童乐园免费畅玩，精装篮球场限时免费开放，社区工坊里藏着多项便民服务……今年9月，大强路睦邻中心正式对外开放，这是包河区首个村居级社区睦邻中心。开业刚刚满月，这里已经成为周边小区居民日常休闲的集中地。10月13日，记者从包河区获悉，方兴社区为民服务中心已被选举为“全国社区综合服务中心创新示范项目”。与此同时，第十届中国社区商业行业年会将首度在肥举办，届时还会举办合肥社区商业建设发展经验交流会。

睦邻“小中心”承载了社区“大服务”

作为社区微型商业综合体，大强路睦邻中心最大的特点是便民性和服务性。

总占地7000多平方米的睦邻中心，除了拥有小型商业中心外，还“容纳”了一处千余平方米的养老日托中心和一处同等体量的社区服务中心。“目前，这两处项目还在建设过程中，明年即可启用。”负责大强路睦邻中心日常管理的合肥湖滨物业管理有限公司邻里中心经理李颖告诉记者，整个项目从招商、设计上处处以民生服务为先。“在一楼核心位置，我们开辟了社区工坊，对进入工坊的便民性服务档口实施免租优惠，让利给周边居民。”

在数十平方米大小的社区工坊内，附近居民可享受到配钥匙、洗衣、修缮、快剪等服务。“对于免租档口，我们的要求是价格优惠、服务好。”据李颖介绍，除了社区工坊之外，睦邻中心还在一楼商业区设置了公共阅读空间和公共区域餐椅设施，“让居民有回家的感觉。”

睦邻中心建设处处藏有智慧元素

以睦邻中心为原点打造十五分钟社区生活圈，“一站式”模式扁平高效为辖区居民提供服务。“以大强路睦邻中心为例，它将辐射周边十余个小区，近3万名居民，日常城市生活所需均能在此解决。”据包河区商务局相关负责人介绍，社区中心的布置模式需具备公共服务配套、便民商业配套、绿地广场等。“按照规划，包河将建设33个社区两级中心。”

为了顺应智慧城市建设，每一处社区睦邻中心也暗藏了不少智慧元素。

“大强路睦邻中心二楼的农贸市场就是一个典型的智慧菜场，这里引进了电子十六所研发的全新运作系统。目前，外卖等业务系统正在搭建过程中，社区居民坐在家中就能‘点菜’。”李颖介绍，负一楼的停车场实施无感支付，同时实行首时免费政策。“随着养老日托中心和社区服务中心的投入使用，越来越多的智能设备将投入使用，届时大数据便能更好地‘照顾’辖区居民生活。”

中国社区商业行业年会本月首度在肥举办

社区睦邻中心在商业综合体林立的城市中扮演了什么角色？对于这个问题，包河区商务局相关负责人给出了答案：它将成为城市居民生活不可或缺的一部分。“以疫情期间为例，一部分居民日常生活需求是由社区睦邻中心来承担的。作为服务性的微型商业综合体，它就是市民身边的菜场、购物点。”

值得一提的是，在肥社区睦邻中心建设并非简单的复制，而是根据睦邻中心所在地周边情况来设计建设的。“大强路睦邻中心拥有菜市场，但即将交付的洞庭湖路睦邻中心将不再设置菜场，因为周边已有多个成熟农贸市场。”作为主要管理方，李颖在接受采访时透露，每个睦邻中心设计会先进行民调，寻找周边居民真正生活所需核心点。“为了更好服务居民，我们还前往苏州、南京、上海等地考察，将好经验引入到合肥。”

今年10月下旬，第十届中国社区商业行业年会将在合肥举办，这是该年会首次花开合肥。“过去，这类年会都是在北上广等一线城市，今年在肥举办是因为合肥社区商业建设也取得了不错的成绩，方兴社区为民服务中心就被选举为‘全国社区综合服务中心创新示范项目’。”包河区商务局相关负责人透露，行业年会期间还会举办合肥社区商业建设发展经验交流会，“探索建设带有合肥特色的社区睦邻中心。”

合肥报业全媒体记者 乐天茵子

通讯员 包育晓

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