打造“一源五端”平台 拓宽“皖事通办”渠道

本报讯昨日，记者从市数据资源局获悉，根据省政府“皖事通办”工作安排，合肥市积极作为，率先开展“皖事通办·一源五端”服务渠道建设，打造多端协同、城乡覆盖、数据汇聚的全渠道服务矩阵，通过数据赋能，让办事群众享受到无缝隙、一体化、无差异服务。

“一源五端”依托“皖事通办”平台，根据具体使用场景和用户需求，统一对外提供电脑端、移动端、自助端、电视端、窗口端等5种不同渠道的服务，进一步丰富了服务渠道、拓展了服务内容、强化了平台功能，为企业和群众提供全覆盖、无差别、高质量的政务服务和社会服务。

目前，电脑端——“安徽政务服务网合肥分厅”已上线4039类14.5万项服务事项，“全程网办”事项占比96.38%；移动端——“皖事通·合肥通”APP已接入330类高频服务；自助端——银行ATM一体机上建设接入34项高频应用，实现了全省524个工商银行网点2044台一体机、443个建设银行网点1240台一体机的同步上线；电视端——“电信IPTV电视”已挂接办事指南查询；窗口端——建设“无差别”综合受理窗口，实现智能收件、统一发件、全程监管。

（记者 苏龙鹏）

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